小金公安依托“警民恳谈” 推动创新群众工作
本报讯（本报通讯员）近日，小金县公安局以“携手、平安、和谐”为主题，在全县开展“警民恳谈”活动，不断加强与群众的沟通交流，提升群众工作水平。目前，已开展“警民恳谈会”12场次，参加人员378人，发放宣传资料2000余份，推广应用“小金公安微警务”250人。
该局建立定点包片联系机制，局主要领导、班子成员、各部门警种按照职责分工，分赴各片区派出所、联系点、乡镇与两代表一委员、“三老”干部、企业代表、村委干部、服务对象、群众代表、警风警纪监督员等各层面的群众开展面对面互动、恳谈，广泛收集掌握辖区治安情况、了解社情民意、化解矛盾纠纷，并征求社会各界的意见和建议。充分依靠群众、发挥群众的创造力、推动力和能动性，提升群众参与社会治安管理的成就感，拓宽群众参与治安管理的参与面和参与渠道，使社会治安管理工作更能体现群众的根本利益。
积极回应群众对警务工作的新期望，着力加强和改进警务工作。依托“一标三实”基础信息采集、“警民恳谈”“群众工作年”“走基层、惠民生”“脱贫攻坚”等活动，不断拓展群众工作方式方法，强力推进入户走访常态化。以推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法为主线，以开展“警民恳谈”活动为载体，以解决影响警民关系的突出问题为切入点，以提升群众的安全感和满意度为出发点和落脚点，着力解决影响和谐警民关系的源头性、根本性、基础性问题。进一步拓宽警民联系渠道，树立人民警察的良好形象，不断提升服务群众的能力，全面深化和谐警民关系，为全县创造更加和谐稳定的社会环境。
立足本职岗位，把“警民恳谈”作为树立公安形象的主要抓手，通过开展“警民恳谈”活动，使每位民警成为公安形象的代言人，推动民警能力素质提升，增强维护社会治安能力。在主动服务、优质服务和创新服务上下功夫，切实做到民情在一线掌握、矛盾在一线排查、问题在一线解决、形象在一线树立，加强沟通、改进作风、优化服务，提高执法透明度、规范化，不断创新群众工作方法，全面提升人民群众满意度。同时，通过座谈交流、上门走访、警营开放，与群众进行互动交流，依托小金公安微警务、短信互动、微信、微博等平台，创新活动形式、丰富活动载体，不断加大宣传力度，扩大群众参与面，提升恳谈活动的成效。
建立群众意见通报办理反馈制度，把让群众满意作为检验恳谈活动成效的根本标准，对群众提出的意见建议，逐项抓好整改落实。对涉及群众切身利益的问题，明确责任领导，组织专门力量，尽快解决。针对群众意见和建议，研究出台新的便民、利民、惠民措施，创造性地开展工作，促进公安业务工作和队伍建设上台阶。
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