旅游成就大美川主寺 ——松潘县川主寺景区创建国家4A级旅游景区工作纪实
■窦化杨文炜
在高原古城松潘，有这样一个旅游资源集聚区：
在这里，人们可以瞻仰红军长征文化；
在这里，人们可了解和熟悉独特、神秘、浓郁的民族宗教文化；
在这里，人们可以欣赏全国唯一的高原薰衣草种植基地……
这就是松潘县川主寺景区。为加快川主寺片区改进，做大做强旅游产业，打造精品旅游景区。松潘县委、县政府做出决定，要将川主寺景区创建成国家4A级风景区。今年1月，松潘县旅游局向省旅游局提出了申请，同时景区按照4A标准，紧锣密鼓地对各项工作进行了提质改造。通过近半年的努力，在景区环境、旅游服务、安全卫生、综合管理等重点环节上有了明显的改善，有效提升了松潘县的旅游形象和服务品质。
举全县之力创4A旅游景区
旅游景区A级评定，是当今国内衡量各景区软硬件发展水平的最权威标准，是旅游景区综合实力的品牌标志，是景区旅游环境和发展质量的整体提升。川主寺，既是松潘也是阿坝州一张富有吸引力的旅游名片，也是做大做强松潘旅游支柱产业的一块金字招牌。川主寺景区含川主寺镇、山巴乡、水晶乡、十里乡一镇三乡，总面积达300余平
方公里，汇聚了厚重的红色旅游文化、多元的民俗风情、神秘的苯波教宗教文化和高原花卉基地四大类景观。大体可分为宗教文化区、民俗风情体验区、红色旅游区、高原花卉观赏区四大类景观带。景区以红军长征纪念碑文化区和民俗风情体验区为核心区，以高原花卉区为延伸区，集学习、体验、观光、休闲、度假功能为一体，景区内自然风光雄美壮阔、婀娜多姿；人文历史璀璨夺目、精彩纷呈，被誉为“高原明珠城镇”，堪称“优美小镇”、“度假天堂”。川主寺作为大九寨旅游区的重要枢纽，作为展示阿坝州灾后重建良好形象的重要窗口，根据州委、州政府提出的灾后重建“南看映秀镇、北看川主寺”的要求，结合安徽省对口援建资金，近年来共投入资金5.37亿元，整体提升川主寺旅游和人居环境，有力推动了旅游经济发展。景区的资源品位一流，资源层次鲜明，资源种类丰富，资源保护有力，各项基础条件符合国家4A级旅游景区的评定标准。
松潘县委副书记、县长泽小勇告诉记者，松潘县委、县政府高度重视景区创建工作，表达了“决心一次下足、部署一次到位、申报一次成功”的信心和决心。在创建工作中，更是投入了大量人力物力，从科学规划着笔，从细微处入手，以志在必得的信心和决心冲刺4A景区创建工作。通过半年时间的创建，景区的硬件设施得到极大改善，服务质量进一步提高，景区面貌焕然一
新，游客量和旅游效益迅速攀升，知名度、美誉度日益提升。
实干是最好的证明，松潘县加强对川主寺景区申创4A工作的组织领导，制定了《松潘县川主寺景区申创国家4A级旅游景区实施方案》，将创建工作细化到时段、落实到人头、下达到各责任单位，实行“一把手”负责制，采取“一个创建项目、一个县级领导、一个责任体系、一套工作班子”的办法，确保工作快速有效推进。并多次邀请上级旅游局领导和专家到景区检查和指导工作，保证了景区在创4A工作中找准工作的着力点。同时，景区还专门派员工先后到先进景区学习，借鉴这些景区的先进经验，有力地促进了创4A景区工作的顺利开展。在创4A的过程中，松潘县坚持政府主导、景区创建、部门配合、全县参与的工作思路，注重借势借力，抓结合，广泛争取方方面面的支持和配合。
同时，景区还加强对创4A工作的宣传报道，让全县人民都关心、支持创4A工作，形成了全县上下齐心协力共创4A景区的良好氛围。
完善硬件设施美化环境提升品位
通过创建国家4A级旅游景区工作，川主寺景区面貌日新月异。今年“五一”黄金周期间，记者在景区采访时，一些游客高兴地告诉记者：“真没想到，川主寺景区有这么大的变化，比以前明显变大了、变漂亮了、内涵也更
丰富了，更值得一游了。”
创建以来，松潘县坚持高起点规划、高标准建设、高效率管理的原则，围绕景区定位，先后聘请专家编制了《川主寺旅游景区规划》，锁定目标，明确开发时序。
目前，县城主城区至景区公交专线开通，沿线公交站台和标志系统已完善。景区停车场4个，面积2000平方米，整治景区公路30余公里，设置专用交通标识15个，并有专人管理，确保景区内部交通畅通。
在景区游客服务中心，启用了游客触摸屏，划分了游客服务区、影视区、休息区，为游客提供咨询、投诉、导游、邮政、休息等服务。完善了电脑触摸屏，制作了景区中英文简介、布置了资料架、快速充电站、轮椅、婴儿车、擦鞋机等等服务设施。景区设置全景图2个、景物介绍牌12个、安全类温馨提示55个、交通引导标识牌13个、导览图4个、游程线路图1个、导游公示栏1个。在停车场、出入口、厕所、相关经营场所均设置了公共信息图形符号80余个；增设游客公共休息设施和观景设施，75个木质休息椅等设施都采用生态材料，体现了景区文化特色和艺术美感，做到了应设尽设。景区配有专、兼职环保队伍，清扫车、垃圾箱，垃圾日产日清，游览场所干净整洁；旅游区内外道路亮化；游客中心及主要景点均设置禁烟区以及方便特殊人群出行、游览的无障碍通道等设施。
该县县委、县政府坚持把方便、安全、规范、有序作为景区管理的重点。建立市场营销、质量、卫生、环保、统计等规章制度，通过对外广泛征集，选定并推广了代表景区特点的LOGO、主题口号（旅游新丝路、大美川主寺）和纪念品，进行了商标注册。景区建设具有独立域名的中英文景区网站，并充分利用国内知名综合网站或权威旅游专业网站。此外，配备了中英文讲解员23名。高标准拍摄了景区宣传片《高原上的度假天堂》，制作、出版了《松潘旅游宝典》《松州韵》《松潘旅游地图》《旅游指南》等旅游宣传手册、景区宣传资料50000余册，方便海内外游客的游览。
同时，松潘县要求对景区内所有的餐饮器具、厨具进行了分类存放，做好消毒处理，保证食品卫生符合国家规定。制定了安全处置预案制度，在观景台、游步道增设安全防护栏设施、增加安全温馨提示牌、消防安全提示，建立监控设施和景区广播，设立警务室；完善应急救援机制，聘请专职保卫人员24小时值班，配备医务人员、医疗救护设备和必备的常用药品。在游客中心设置邮政服务点，开展信函等基本邮政业务，增设地方特色旅游商品购物点，实施规范化管理，商品价格均按照物价局核定的标准严格执行。
相信过不了多久，松潘川主寺景区将以国家4A景区的身份，形成独具魅力的品牌效应，吸引国内外游客纷至沓来。
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