把誓言扎根在群众心间

■李跃

上街巡逻、入户走访、调处纠纷、值班接警、办理案件，一天工作结束后，趁着吃饭的空档做当天工作的总结和明日工作的安排。袁宏亮从警以来每天重复着这些工作，这一干就是10余载春夏秋冬。

10年间，袁宏亮一直在基层工作，先后做过驻村、驻牧区民警，2012年调入松潘县古城派出所任古城责任区片警。“袁哥平时大部分时间是和老百姓‘扎堆\’。”同事们眼中，这似乎是袁宏亮最大的爱好和特点。无论工作环境怎么变化，他能在最短的时间内和当地各行各业的群众打成一片，群众也会慢慢地感受到身边治安状况的变化。袁宏亮常说：“作为一名片警，我必须要熟悉辖区的治安环境，了解群众的实际困难和需求，听取群众对治安工作的建议意见，还可以发动群众一起兼顾辖区安全。”

“块头大、脾气好、对人热情和善”，这是熟悉袁宏亮的群众对他的一致评价。每天他和群众聊天收集到或多或少的问题，都热情对待积极解决。群众碰到袁宏亮“话匣子”打开便说个没完，袁宏亮自费请他们喝上两元钱素茶陪他们慢慢聊，有时街上或在地里碰到，他干脆找个向阳的地方，席地而坐与群众一聊就是半天，直到日落西山群众满意而归。为方便群众随时联系到他，他的手机从未关过机，日复一日，年复一年，他坚守着这份热情和承诺。

群众来回路途遥远办身份证不方便，袁宏亮下村进寨一路走走停停发放办好的身份证；路过田间，他接过家伙什儿“泥腿子”活儿做得有模有样；临近中午饭点，寨子里热情的婆婆大娘们硬拽着他往自个家拉，什么邻里之间、家长里短的事儿都愿意跟他说。“亮娃，我的低保这个月还没来，你帮我看一下。”镇江乡五里村的米大娘边说边把存折递给袁宏亮，“上了就帮我取一下，反正密码你知道”，“小袁，咳喘宁我又快吃完了，好久上县城再帮我买两瓶。”“好”，袁宏亮应声答道，钱也没收就走了……

一次次和群众推心置腹的聊天，他当成是彼此心灵的沟通；一次次竭尽全力的温暖相助，他看成是对群众应尽的责任。10年来，他为群众垫付零零星星的钱财差不多有4万余元了，作为家里的顶梁柱，这使他本来经济条件一般的家庭更加拮据，他在生活中非常节俭，但对待有困难的群众还是一如既往地慷慨解囊。

对待工作不管份内份外，袁宏亮从不以任何理由予以推辞，他总是带领民警想方设法努力完成。也正是因为他能干事、善干事，所里遇到难事时总会第一个想到他。每一起案件，袁宏亮都把关审度，直至稳妥做好才安下心来。每一起民事纠纷，袁宏亮必定事必躬亲，2013年他主持调解的各类纠纷共计73起，没有一起因群众不满意而发生民转刑或上访的。群众信得过袁宏亮，任何纠纷经过袁宏亮的手，就没有解不开的结。正是由于以袁宏亮为代表的古城派出所民警的辛勤工作，各级党政领导对派出所给予了高度评价。

名气大了，前来说情、“办事”的也就多了。有些“摊上事情”的当事人千方百计想给他送礼请他手下留情。对此，袁宏亮总是坚决不收，有时找到家里，他门都不让人家进。礼不收，朋友熟人的面子也不好使。2014年春节治安集中整治中，袁宏亮带队在南街查获了4台电玩赌博机，老板急忙把袁宏亮拉到一边拿出1000元塞到他手里，“袁哥，给个面子，放一马吧！”而袁宏亮硬是撑起包公的黑脸，按规定做出罚款2000元处罚，并当场销毁了电玩赌博机。

不讲人情不代表没有人情味，对于群众的合理要求和建议，袁宏亮和他的同事们则尽可能去满足，最大限度地给群众提供方便。

2013年5月的一天，袁宏亮在办理一起伤害案件时，心事重重的违法人员冯某引起他的注意，原来冯某一时冲动把邻居打伤，已羁押在看守所的冯某表示，自己违法理应接受处罚，但家里没了他这个单亲爸爸，女儿可怎么办？“你只管安心，你女儿的事情交给我！”当天下午，袁宏亮和妻子来到松潘中学把冯某的女儿接回家，两口子先是齐上阵轻言细语安抚，还为其添置新衣新鞋，像自己的孩子一样照顾着冯某女儿起居。等10个月后冯某释放，七尺的汉子感动地抱着袁宏亮嚎啕大哭，至此袁宏亮一家和冯某也就结成了一辈子的好“亲戚”。

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