人行松潘县支行为促进金融建设出力
本报讯（记者 毛莎）今年以来，人行松潘县支行结合党的群众路线教育实践活动，充分结合金融服务机构工作实际，动真情、出实招，为促进地方金融发展出力，受到了各级领导和广大群众的赞扬。
该支行积极开展走基层、“挂、包、帮”活动，结对帮扶进安回族乡东裕村。支行领导、职工多次深入该村，与村民们面对面、心贴心地拉家常，为他们送去米、面、油等生活必需品和慰问金。了解该村群众所思、所想、所忧、所盼，向他们讲解金融扶贫惠农相关政策，积极为该村连接县城桥梁建设筹措资金，帮助解决发展“瓶颈”。
工作中，该支行开展了以“畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益”为主题的“金融消费者权益”宣传活动及小面额人民币供应长效机制宣传活动，承办2014年“四川农信杯”全民金融知识大奖赛，树立了金融机构为民服务的良好形象，提升了群众金融素质，提高了金融机构服务水平，对减少金融消费纠纷，促进金融建设发挥了积极作用。
针对今年屡遭投诉的金融机构柜台服务“老大难”问题，该支行以“服务意识到位、整改到位、督促到位”三个到位，要求各金融机构实行临柜服务“一把手”负责制，把改进临柜服务、解决排队等候时间长等问题作为提升整体金融服务水平的一项重要的基础性工作抓实、抓好，并定期开展检查监督通报，受到了广大金融消费者的赞誉。
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