松潘县牟尼乡“导办岗”提效能惠民生
本报讯(蒋雄 杨文炜) 党的群众路线教育实践活动开展以来,松潘县牟尼乡为更好地方便群众办事,融洽干群关系,切实提高办事效率和服务水平,设立了“导办岗”安排专人“站岗”,切实提升了乡政府的服务效能。
该乡针对村民文化程度普遍不高,对政策和办事程序不了解,办事效率不高的现象,特意设“导办岗”,选派业务全面、沟通能力强的工作人员轮流担任“导办员”,有针对性地开展业务导办和行政咨询工作。通过灵活科学的导办服务,帮助办事群众合理统筹时间,指导填写相应的表格、备齐相关资料,到经办人受理时能一次性顺利通过审查、快速办结登记,群众还可以与导办员电话约办。
据统计,该乡“导办岗”设立以来,已接待群众50余人次,为群众办实事40余件。
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