政务微博成为各级政府“标配”
全省政务微博首次破万
□本报记者 陈松
5月28日，在成都召开的全省政务微博、微信培训会上，省政府新闻办和省互联网信息办联合发布《2013年四川政务微博发展研究报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示，2013年是四川省政务微博大发展的一年，截至2013年12月31日，全省政务微博账号在腾讯平台上有5844个，在新浪平台上有4500个，全省账号数量名列全国第3位。
政务微博成为政府“标配”
近年来，微博已成为舆论场的焦点，是最具传播活力和话题深度的网络平台之一。突发事件在微博上传播扩散速度则更快。综观去年四川省多起重大突发事件，该《报告》认为，政务微博已经成为四川省各级政府部门应对突发事件的“标配”。《报告》认为，对于政府部门来说，微博是平台，应用是核心，服务是根本。通过不断的摸索和尝试，四川省政务微博逐渐实现从发布型到互动型、问政型、服务型的转变，应用发展模式更加多样化，网络问政服务体系逐步形成。
2013年8月，成都政务微博服务群众办事大厅在新浪上线，成为我国首个以“服务”、“办事”命名的政务微博群。在政务微博发展史上，从城市广场、微博发布厅再到微博服务办事大厅，政务微博逐步完成集群化问政服务的三级跳。
全省政务微博首次破万
“截至2013年12月31日，四川省经过认证的政务微博账号在腾讯微博上有5844个，在新浪微博上约有4500个。除个别部门外，四川省省直部门及管理机构和市（州）全部开通政务微博。”这意味着，四川政务微博数首次破万。
另综合新浪及腾讯微博平台数据，2013年成都市各级机构开设政务微博账号数量约占全省政务微博数量的54.6%。《报告》的统计数据显示，截至2013年12月31日，粉丝量超过100万的政务微博有4个，分别是@四川发布、@成都发布、@四川司法、@四川省旅游局。从粉丝量来看，粉丝数量大于50万的政务微博占全省政务微博的9.3%。
另外，四川省省直部门及管理机构和市（州）政务微博单条微博平均被转发数量大于 20条的占4.65%，平均被转发量在5条和10条之间的占10.47%。相关专家认为，这意味着四川省未来政务微博还有较大发展空间。
政务微博微创新
2013年，四川省省直部门及管理机构和市（州）在政务微博的管理和运营上，做了很多尝试和摸索。@四川司法、@四川省旅游局、@四川公安等政务微博获得省级部门政务微博排行榜前三。
《报告》调查指出，四川省政务微博开始寻找新的表现形式来满足网民对信息时效性的更高要求。2013年，四川许多政务微博开始尝试使用#微直播#的方式来发布重要政务会议信息。@微博德阳 @微阿坝@宜宾发布等政务微博在2013年年底及2014年年初市级“两会”期间采用微直播方式，图文并茂播报“两会”召开过程，扩大了重要政务会议信息的影响力，加强了传播效果的提升。
同时，发布便民信息也广受政务微博粉丝喜爱。在2013年“十一”长假期间，@成都发布、@生态雅安、@微阿坝等政务微博均发布有关“交通路况信息”的微博。其中，@成都发布采用长微博、图文结合等方式，对乘车线路及避堵线路选择等做了详细阐述。通过整合后，为粉丝呈现丰富的便民信息。
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