阿坝州精心策划“3·15”消费维权宣传纪念活动

本报讯（王雪娟）为纪念“3·15”国际消费者权益日，州工商局、州消委会联合州委宣传部、州司法局等相关部门，以新《消法》施行为契机，围绕“新消法、新权益、新责任”消费维权年主题，突出“依法治州、践行《消法》、倡导诚信、和谐消费”工作重心，贴近民需，精心策划“3·15”消费维权宣传纪念活动。

据了解，此次策划的“3·15”消费维权宣传纪念活动有制作发布“3·15”消费维权公益广告，倡导科学、文明、绿色消费方式。开展“3·15”消费维权调查活动。从3月4日起在“中国阿坝州”门户网站互动交流栏目开展为期一个月“3·15”消费维权调查活动，倾听百姓消费呼声。开展依法治州“3·15”消费维权现场宣传服务活动。“3·15”当天，开展以宣传新《消法》为重点的消费维权现场宣传服务等活动。开展消费维权“五进”（进农村、进牧区、进社区、进校园、进景区）志愿服务活动。结合宣传贯彻新《消费者权益保护法》、《旅游法》、《网络交易管理办法》等法律法规，以“12315”五进活动为载体，针对农村、牧区、社区、校园、景区不同的消费群体，分门别类开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动，深化“走基层、惠民生、解难题、办实事”群众路线教育实践活动内涵，提升消费维权的社会影响力。开展专项执法检查。围绕建材、家电、农资等涉及消费安全的重要商品和服务领域存在的突出问题，以校园周边、城乡结合部、旅游重镇等为重点区域，联合相关职能部门集中开展一次专项执法检查，严厉查处销售假冒伪劣商品、虚假宣传、欺诈消费、傍名牌等侵害消费者合法权益违法行为。向消费者免费发送消费维权温馨短信。采取以案说法的方式，通过新闻媒体向社会公布全州2013年消费维权典型案例。组织收看“3·15”晚会，及时处置央视转办、互联网投诉。开展“12315”全天候服务活动。

州工商局开展“3·15”消费维权调查

本报讯（王雪娟）为更深入地透析消费者心声，了解消费者维权困惑，进而有的放矢引导消费者理性、文明、健康消费，为消费者提供优质高效的服务，推动和谐阿坝经济健康繁荣发展，州工商局以纪念“3·15”国际消费者权益保护日为契机，从3月3日起，通过“中国阿坝州”门户网站互动交流栏目面向广大消费者开展为期一个月的“3·15”消费维权调查活动。该活动从“消费领域存在的突出问题、消费侵权行为、不良消费习惯、消费维权途径、消费维权需求”等六个方面了解、倾听消费者的心声。活动结束后，州工商局和州消委会将对此次调查情况进行认真梳理和深入分析，针对全州消费领域存在的薄弱环节提出贴近民声的维权举措。

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