关联事项“打包办”让服务更高效

芜湖日报 2021-06-18 01:10 大字

本报讯( 首席记者 陈旻)连日来,南陵县人社局为更好地服务企业和群众,积极转变服务方式,通过“打包办”,推进综合柜员制服务。

为适应综合柜员制的服务模式和要求,南陵县人社局完善了办事大厅功能区及相关设备设施,设置咨询区、业务受理区、自助服务区、休息区等四大功能区;配备排队叫号机、自助服务终端一体机、网上业务申报电脑、爱心坐椅、便民医疗箱、LED显示屏等便民设施。窗口健全岗位责任制、一次性告知制,建立大厅值班长制度,由主任、副主任、支部委员、科室负责人轮流值班,时刻监督、督促各项服务落实到位 。

此前,企业群众在办理多个业务时,需要跑多个窗口,提交多套材料,但现在只需在一个“人社服务打包办”窗口,提交一套材料,即可一次办理。

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