安徽一服务区找回旅客“爱的遗物”

江淮晨报 2021-05-11 05:36 大字

本报讯 近日,几位年过6旬的外地旅客在宿州泗县蟠龙山服务区遗落两只保温杯,其中一只是外国友人给爱人留下的遗物,意义重大。服务区立即搜寻,在开水间附近休息区找到失物,并将其寄往旅客住处。

“听起来是一件小得不能再小、做起来是一件可为之也可不为之的小事,但是就因为是一件小事,才体现了你们的服务宗旨。”近日,安徽交控集团驿达公司收到一封手写的约1000字的感谢信,落笔是“四位老人的心声”。事情还得从4月中旬说起,高女士一行4人从扬州游玩返回天津。4月16日下午,途经安徽宿州蟠龙山服务区接完热水后,将两只保温杯遗落在了休息区。其中一只杯子对于同行的刘女士来说意义非同寻常。

她的爱人是一位外国人,出于情深放弃了在国外的一切,与刘女士来中国生活了近20年,并在国内离世,而这个保温杯正是爱人留下来的怀念之物,刘女士也一直将它带在身边。当发现杯子不见车已行较远,担心掉头耽误时间,刘女士情绪极为低落,暗自落泪。这次自驾游本就是姐妹们策划一起出来转转、换一换心情,没想到出了这样的“岔子”。为了安慰刘女士,高女士和同伴抱着试一试的态度拨打了110求助,辗转联系了服务区。

当天值班经理王子鹏刚接到电话并听完老人描述后,既感动又着急,毕竟已过去了一个多小时,服务区人来人往。幸运的是,根据旅客描述的特征,工作人员在附近的休息亭找到了两只杯子,松了一口气。

当天下午,管理人员便开车前往服务区最近的快递点,将杯子寄往了老人的住处。几位旅客还没到家,保温杯已到了刘女士指定的地方。“我们为所有不怕麻烦、为小事而热心服务的人的行为所感动。”几位旅客在信中写道。

合肥报业全媒体记者 韩婷 通讯员 王书婷

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