侨润街道社区卫生服务中心 提升群众就医获得感
本报讯(记者吕婷通讯员魏承学魏帅)“咱们中心的服务态度太好了,医务人员把饭端到床前,比我们在家伺候得更贴心、周到……”5月25日,阳谷县侨润街道社区卫生服务中心住院患者王桂荣的家属说。
新搬迁的大楼,干净整洁的卫生环境,清晰显眼的就诊流程图和标识,快速精准的检验结果……侨润街道社区卫生服务中心以推进“优质服务基层行”活动为抓手,全力提升辖区群众的就医获得感、幸福感。
为方便群众看病就医,中心进行了流程优化;实行了“阳光收费”和“住院费用一日清单”制度;同时,中心新增放射科,新购全数字化DR1台,建成聊城第一家“迈瑞标准检验室”,提高了临床检验水平。
在改善就医环境、提升群众就医体验的同时,中心不断提升服务能力。中心开展常规检验和心电、超声、X线影像等检查服务;积极推进与阳谷县人民医院医共体建设,建立双向转诊制度,全年向阳谷县人民医院转诊560人次;加强眼科、耳鼻喉科、康复理疗科建设,突出科室特色;利用信息系统平台,引导辖区群众深入了解和参与家庭医生签约服务,提高服务质量和效果。
“为群众办实事,就是要‘以人民为中心’,让辖区居民在家门口就能享受基本有效的优质医疗服务。目前,一些简单的乡级病种在中心就可以得到较好诊治,进一步缩小了城乡居民基本公共卫生服务差距。”中心主任王学利说。
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