市地税局提效能优服务实现进一家门办三家事
近日，记者来到雁城广场路20号，由市地税局、市国税局以及资阳农村商业银行联合打造的24小时自助办税服务和自助银行服务相结合的大厅，宽敞明亮的空间里配备有ARM自助办税终端、专普票代开自助终端、增值税自助领取终端、发票自助领取终端。
市地税局纳税服务科负责人介绍，终端机上配有USB接口，市民可通过U盘联网录入办税资料，相比以往在受理窗口排队等候办理业务，使用自助终端机不到一分钟即可办理完成，大大节省了办税时间。
优服务 抓规范
纳税人获得感提上来
记者看到，服务厅内还设置了ATM取款机。市民凭银联卡便可完成存、取款及转账等操作。大厅的设置最大限度为市民提供便利，实现了“进一家门，办三家事”。据了解，群众口中的“24小时银税自助超市”，预计将于5月底投用。
此外，雁江地税局已率先推出“一人一机双屏双系统”，市民在政务服务中心大厅只需取一次号、排一次队、交一次材料，便能一窗办结国地税所有申报缴税事项，并且还能通过连在同一电脑上的两个屏幕，监看工作人员的操作流程，促使办税业务阳光透明。
不仅如此，市地税局还大力推进“五证合一”，拓展涉税业务同城通办范围、持续深化“税银互动”，并联合国税局升级“以信还贷”“以票助贷”服务，帮助诚信纳税企业解决融资难问题。
市红太阳装饰公司负责人称，因为信用等级高，公司已顺利通过银行申请到贷款500万元，解了公司燃眉之急，更是促进了公司依法纳税的积极性。
正行风 提效能
“地税人”形象树起来
自政府系统学习会召开以来，市地税局着力健全组织机构、推动整改提升，集中开展了21场次“转作风、提效能、重执行、守规矩”专题学习讨论；首创晾晒“五个清单”，实现问题查深查透；突出“五效”，促进工作全面提升，地税收入实现了首季“开门红”，地税工作已获得省、市荣誉25项。
全市政务服务大厅地税窗口及所有一线地税工作人员全部统一着装，提升行业形象；市地税局局长饶仕荣等主要领导率队到基层走访，倾听纳税人意见及诉求；健全依法治税制度体制、地税工作制度体制、内控管理制度体制等，抓规范、重实效、促长效；建立稽查回访制度，加强事后监管，督促稽查执法人员规范执法、遵纪守规、廉洁从政，并对回访“全面保密”，确保回访取得实效；开展案例警示学习，将上下班考勤视频、效能暗访录像制成警示短片，组织全体干职人员观看，督促全体“地税人”守时守规、敬业实干。
下一步，市地税局将在全市范围内相继开通国地税共建24小时自助办税服务厅，全面实现国地税业务通办。同时，全市地税系统将紧紧围绕市政府的工作部署，突出主业主责，继续严纪强风、提能增效，确保完成市政府安排的各项工作目标。
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