倾力解民困真心赢民心
倾听民意。
入户走访。□ 本报记者 唐嘉阳 4月28日，市扶贫和移民工作局干部职工前往雁江区保和镇火神沟村开展进村入户大走访活动，宣讲政策，倾听民意，解决问题，确保“户户见面”，用真心赢民心。
全覆盖走访 零距离服务
此次大走访活动实行党组书记、局长“一把手”负责制，班子成员落实“一岗双责制”，局机关职工及挂职干部全参与，对联系村村民开展全覆盖走访。
活动以“三带三访”为主题，采取“班子领导集中走访”和“分片分线走访”的方式。班子成员集中走访听取村组干部、全体党员、村民代表意见，梳理群众反映的共性问题。干部职工分片分线分组包干走访，做到带着问题访、带着政策访、带着感情访，特困户贫困户重点访、信访户诉求户用心访、村民一般户逐一访。
“希望通过此次大走访活动，进一步强化扶贫移民机关干部宗旨意识、服务意识、民本意识，坚持目标导向、问题导向、结果导向，切实转变作风、深入基层一线、密切联系群众，真心实意为群众办实事、解难题，提高群众对党委、政府工作和干部的认同度满意度。”该局相关负责人说。
全方位了解 跟踪抓落实
走访过程中，走访小组与群众聊家常，了解群众的家庭成员和生产生活等情况，听取群众对干部作风、党务政务公开等方面的建议和意见，听取群众在产业发展、基础设施等方面的具体困难。
4组村民王绣蓉今年62岁，几年前在一场车祸中失去了左腿，现在一家人靠务农为生。“你有什么困难可以给我们说，我们想办法帮你解决。”走访小组在得知了她的情况后，关切地说道。“没啥困难，现在政策好了，生活也越来越好了，比上不足比下有余，已经知足了。”王绣蓉反映，家中生活并无困难，但该组有一口年久失修的堰塘，无法蓄水，而附近2个村组的村民生产用水十分困难。走访小组边听边填写走访纪实表，将王绣蓉反映的问题如实记录了下来。
59岁村民李朝香在村里开着一家小卖部，一家人的小日子过得有滋有味。近年来，镇政府大力开展农村环境卫生整治工作，在她家小卖部门前规划修建了一个垃圾箱，作为附近村民的垃圾中转站。然而这个垃圾箱却给李朝香一家的生活带来了不少困扰。“夏天异味挺大，苍蝇蚊虫到处飞。”李朝香建议，“希望政府重新规划垃圾箱的位置，及时转运垃圾。”走访小组记录下了她的问题和建议，并承诺及时落实反馈。
此次活动中，市扶贫移民局干部职工共走访了298户村民，收集到77条意见建议。随后，该局将对收集到的意见建议和诉求进行细化，完善表册档案，建立工作台账，并根据问题性质分类处理，属于该局业务范围能解决的立即解决，自身不能解决的要及时交由乡镇或市、县（区）相关部门解决。问题办理情况将在15日内以适当的形式向反映人反馈，确保群众反映的问题“事事有着落、件件有回音”。
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