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资阳市召开“3·15”活动新闻通报会2016年全市共受理投诉、举报案件950件为消费者挽回经济损失216.5万元

资阳日报 2017-03-15 10:31 大字
本报讯(记者 曹礼芹)3月14日,资阳市召开“3·15”活动新闻通报会。据介绍,2016年全市工商系统共受理投诉、举报案件950件,为消费者挽回经济损失216.5万元。会议还通报了“‘神奇\’的养生课”“跨省网购遭欺诈,消费者获加倍赔偿”等2016年“10大消费投诉典型案例”以及2016年流通领域商品质量抽检结果,分析了商品质量类投诉量大、网购商品投诉仍为热点、保健类商品虚假宣传投诉居高不下、通信及服务投诉量有增无减、预付式消费投诉成上升趋势等消费投诉特点,公布了2017年度公共服务业消费者满意度测评活动结果,以及2016年度“我要点赞资阳商品和服务”评议活动结果。

会议指出,2017年,资阳市将围绕中消协“网络诚信 消费无忧”年主题,围绕消费热点、群体投诉、疑难投诉和一般消费纠纷开展消费维权工作,继续宣传贯彻、执行好《消法》,加强对商品和服务的社会监督,创新消费维权机制和制度,强化流通领域商品抽检和服务领域消费维权等四项工作。

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