ETC乱扣费吗？市民反映：ETC有乱扣费嫌疑银行：扣错情况极少
■ 本报记者 王慧
近日，雁城市民胡先生向记者反映，自己的私家车装了ETC，可近段时间他手机上总是收到ETC信用卡的扣费信息，但是回想自己最近却很少上高速，也没使用ETC信用卡，这到底是怎么一回事呢？对此，记者进行了一番了解。
市民反映：ETC有乱扣费嫌疑
市民胡先生由于经常上高速，为了方便，他通过银行办理了ETC信用卡，同时也节约了一些钱。但最近胡先生却突然发现，自己经常莫名其妙地收到ETC扣费短信，可在这期间自己并没有使用过ETC。对此，胡先生表示，以前也有过这样的情况，收到短信后也就是看一下扣了多少钱，其余的没多想，没引起重视，“以前跑完高速后，没多久信息就来了，现在要等很长一段时间才收得到。”胡先生表示，“感觉最近收到短信越来越多，而且时间相差也越来越长，所以有些怀疑ETC是不是扣错了，或者是重复扣了。”
记者就胡先生的怀疑，在网上搜索发现，网上有很多贴吧、社区内都有不少网友吐槽遇到过ETC乱收费的情况，大部分网友的问题也和胡先生的一样，收到扣费短信让人怀疑。同时，还有网友表示在节假日期间上高速也被扣了费。
银行：扣错情况极少
市民可打印交易明细
对胡先生反映的情况，记者走访了工商银行、中国银行、建设银行，看到这些银行都有办理ETC的相关宣传，同时也有相关的办理程序。对于市民的疑问，银行相关人员表示，如果市民推迟收到相关信息属于正常，因为ETC卡扣费需要银行系统和交通部门的系统进行对接，中间存在时间差，它并不属于乱扣费，只是延迟一两天扣费而已。
同时，相关工作人员表示，如市民对扣费有疑问，可到银行查寻，通过打印扣费明细和通行明细核实。“市民也可直接到柜台查询，同时打印出需要的相关信息。如真存在误扣费情况，银行会协助市民解决问题。”
车主：使用ETC方便、优惠
对此情况，记者随机在雁城进行了访问，多数私家车车主都表示，ETC方便快捷很实用，还是十分愿意使用。“经常跑高速，用ETC方便，还有相应的折扣，可以节约些钱，划得来。”车主张先生表示，平时自己经常往返资阳、泸州、自贡等地，办理了ETC，是一件十分方便的事情。同时，车主张女士也表示，自己虽然平时在资阳上班，但是经常一到星期天就会去成都，“来回都可以使用，用的次数多了，还能省去年费。”但也有司机表示目前还在考虑是否办理ETC，“因为对信用卡消费还不是很能接受，所以还在考虑中。”
当市民听说ETC有扣错或误扣费用的情况时，车主们的反应也不一，有的表示误扣、扣错，只要能够最快解决也没什么。也有车主表示，如果存在这种情况，希望银行和交通部门能够完善系统，尽量避免出现此类错误。也有小部分人表示自己不能接受，“错扣、误扣如果被发现了还好，但是如果金额少，自己又没有发现，那真的划不来。”
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在资阳如何办理ETC？
由于ETC系统只针对载客车辆，即客运车和私家车。目前资阳有23个金融网点接受ETC业务办理。中国建设银行和中国银行的所有网点都可以办理，工商银行资阳分行仁德西路分理处、安岳支行、简阳支行、乐至支行网点可办理。
在中国建设银行和中国工商银行办理ETC信用卡，市民带上本人身份证、车辆行驶证即可，而在中国银行，市民需要单位出具的工作收入证明、身份证、车辆行驶证（或购车发票、购买保险发票等）办理ETC信用卡，并在指定地点安装车载电子标签（OBU）。
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