保健品推销暗藏猫腻 老人深陷“温柔”陷阱
保健品可治百病？听起来像“天方夜谭”，没人相信。然而，记者经过半年的随机暗访却发现，不少老人在参加了几场“健康知识讲座”后便开始笃信保健品的“神奇功效”，花费近万元购买者不在少数。无论家人如何规劝，始终把吹嘘成“灵丹妙药”的保健品当作心头肉。
在雁城，以老年人为目标的保健品销售商家十分活跃，不少业内人士表示，“专家”义诊、讲座、免费体检、带团旅游……推销中馅饼不断，让老人们难以招架，屡陷其中。殊不知，这些深得人心的推销方式隐藏种种猫腻。
□ 实习记者 李小凤
A 体验店的秘密
叔叔阿姨叫得甜 营销锁定老年人
在社区里出现的一些免费体验店就是其一，顾客通常锁定50岁以上的中老年人，他们可以免费使用理疗仪器、并领取小礼品，有意者可直接出示身份证办理会员卡，享受销售类商品的优惠价格。业内人士自曝称：这只是营销的第一步，俗称搜集资源、锁定客户。
记者走访多家体验店发现，多数销售商家拥有类似“爱心公益机构”的授牌，墙壁上张贴着公益活动以及旅游照片，另一侧挂满了养生知识展板或保健品广告。店内摆放着一些调料品和食品，用来回馈顾客。
体验店的空间不大，常有一群老人围坐在一起看养生节目或聊天，店里的销售员则殷勤地端茶倒水，“叔叔阿姨”叫得很甜。
“阿姨，您在哪儿上班？退休了吗？”听起来如沐春风，其实暗藏玄机。商家会打探清楚三个关键点：经济状况；家庭地位；是否会被子女干涉。
大概十天左右时间，顾客的底儿摸得差不多了，便开始进行信息汇总。商家往往会把顾客分为ABCD 四类，A是肯定能买的，B是做工作后能买的，C 是可买可不买的，D是坚决不会买的。前三类顾客就可以带到公司参加活动并领取上等的米、面、油、盐等生活用品。
“这时候尽可能让老人多占便宜，生活上多关心他们，直到距离拉近后再推销产品。”业内人士表示。
B 记者暗访
讲座靠忽悠 感情营销最攻心
据吴大妈女儿讲述，2015年8月，在小区其他老人鼓动下，母亲背着家人去听养生讲座。讲座结束后，便一口气买下价值2499元的纽斯康牌蜂胶软胶囊。“母亲觉得自己捡了个大便宜，整个人简直像被‘洗脑\’了，根本听不进我们的话。”
11月中旬，在几名老人的帮助下，记者以家属身份陪同他们参加了“爱心满世界、欢乐中国行”资阳站交流讲座，地点为城区某酒店二楼会议室。
当天的讲座旨在回馈新老客户。会议室坐了近300名中老年人，房间一侧摆放着工作人员给大家准备的牛奶、面条、PC材料玻片老花镜等爱心物资。
“叔叔阿姨，我们又见面啦！”“爱心满世界、幸福中国行”执行主席李某走向讲台，对着老人们礼貌地鞠上一躬。
“现在我们都采用O2O模式，就是你们可以通过电脑，在网上商城购买店里的低价产品，另一种是商家开展活动回馈客户，以此加深彼此之间的感情。”老人们显然不明白“O2O”为何物，但依然点头以示认可。
“说再多，无非就是想让你们能够健康啊，想着我们是老朋友，这次我又让苗族杨老板带来了他的蜂胶、养生药酒这些，用最便宜的价格卖给大家。你们能明白我的苦心吗？我就是想帮你们做些事儿啊。”此话一出，台下掌声雷动。
不一会儿，一位身穿苗族服饰的小伙上了台。“你们老板太精明了，为了你们，把我都给算进去了。”生硬的普通话，无辜的表情，引来现场阵阵笑声。
“我的汉族朋友啊，你们不知道这个蜂胶是多好的东西，可以抗菌消炎、治痔疮、净化血液嘞……”“苗族杨老板”停顿了片刻，“这个价格，再说我都舍不得给你们了。”
“苗族杨老板”讲得绘声绘色，中老年人更是听得内心激动。“的确划算得很，2499元的蜂胶可以吃两年，每月才花多少钱嘛？”记者身旁的阿姨正兴奋地计算着。
C 调查
连哄带骗 真话没几句
“我们不怕大家质疑，我们的任何产品可以拿去检验，如果存在质量问题，我们会承担一切法律责任。我承诺，你们买的是世界上最好又最便宜的产品。”此时，台下再次爆发出热烈的掌声。
“我看过他们销售‘授权书\’，没有假。你放心给你奶奶买。”65岁的陈大妈试图打消记者的顾虑。“今天你运气好，杨老板又带了好几盒蜂胶，前段时间都卖空了。”
随后，记者在国家食药监总局网站上查询，“深圳纽斯康牌蜂胶软胶囊”的批准文号为“国食健字G20090039”，保健功能一栏，仅有“增强免疫力”一项，根本没有净化血液、抗菌消炎、甚至治疗痔疮的功效。
而授权销售该保健品的是“深圳纽斯康生物工程有限公司”，企业注册地显示深圳市，那么这位与老人吹嘘蜂胶功效的苗家老板又从何而来？
“有些是推销员自己扮演的，他们故意把普通话说得蹩脚，老人很难分辨出来。”据该公司一位不愿透露姓名的工作人员介绍，经销商通常会先根据市面上走红的产品，挑一家生物科技有限公司作为供货商，紧接着聘请自己的销售团队，想方设法进行忽悠。
另外，所谓的苗家养生泡酒料，实则为乐至县黄金人食品有限责任公司生产。记者在四川省工商局官方网站上查询得知，该企业于2007年注册，企业经营范围是生产、销售调味料（固态），其中更看不见“苗家”字样。
讲座中，商家将据称原价20000元的5盒蜂胶和一盒苗药按2499元进行推销，实际上“纽斯康牌蜂胶软胶囊”市面售价，每盒均在300元—600元左右不等。除此之外，商家借助的“幸福中国行，爱心满世界”平台，属于民间非营利性慈善组织，两者之间性质存在偏颇。
D 尴尬
“爱心超市”爱心难续
就在记者暗访后的三个月左右，曾经风生水起的“爱心满世界、欢乐中国行”资阳站的“爱心超市”却关门大吉了。
据内部工作人员透露，超市关门是因为几个老板之间的利益分配不均导致。超市关门后，有部分预付了费用的老人到店里来找人，老板也相继退还了购物款，但之前承诺给老人们的爱心物品却一律作废，那些曾经标榜着关怀老人、体贴入微的口号也成了一纸空文，爱心不再。
E 部门提醒
说保健品能治病那就是骗人
市食药监管局有关人员提示，消费者特别是老年人在选购保健品、辨别保健品宣传真伪时，要注意五大非法宣传陷阱：“药到病除”不可信、“健康讲座”为促销、“免费活动”为洗脑、“权威证明”属虚构、“专家义诊”是骗局。
据介绍，一些非法保健食品广告往往夸大产品功效、暗示医疗作用，同时含有绝对化用语和不实承诺，声称可以治疗某种疾病，如出现“根治”“药到病除”等用语，或者以“无效退款”“无毒副作用”等承诺，消费者应该提高警惕，以防受骗。
此外，为了逃避监管，部分推销者让群众察看样品包装盒后，自愿登记并签署自愿接受服务的承诺书，然后以代购形式，配送产品且不提供购货凭证。另外一些非法食品广告则是利用国家机关及事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形象，为产品功效作说明。
记者手记
亲情才是老年人最好的保健品
常听父母教育儿女：我吃过的盐比你吃过的米还多。然而，这些老年人饱经沧桑，却又在面对社会上各种各样的电视理财、“神药”推销时，常常深陷其中。
细细分析，一些商家卖的是保健品，但“卖点”还在于附着在保健品上的“保健知识”和“亲情关怀”。
“孩子不在家，你就像我女儿一样。”找不到人说话，老人逐渐与热情贴心的推销人员建立了感情，自然而然地也对高价保健品打消了顾虑。相比于健康，老人更渴求的是亲情，可现实却是子女疏于陪伴，为无良的商家提供了可乘之机。
亲情才是老年人最好的保健品，让老人们颐养天年，享受健康快乐的生活，是作为子女的责任和义务。
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