让老人从心里温暖起来
■ 本报记者 唐嘉阳
“年轻人离家，老人留守空巢，养老产业应运而生。作为新兴产业，在挣钱的同时，也关注了老年人问题，我认为这就是意义所在。”10月22日，记者在采访乐至县桑都老年公寓创办人宋杨时，他如此说道。
今年33岁的宋杨有着令人羡慕的海外求学和工作经历。而正是这段经历，让他了解到了养老产业，并对之产生了浓厚的兴趣。2012年，他回到家乡乐至投身养老产业。宋杨说：“和老人相处，从陌生到熟悉，他们早已成了我的家人，这里是我们共同的家。”
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宋杨
2001年，前往英国求学；2006年，从英国阿伯丁大学商学院研究生毕业；2006-2012年，就职于湖南省三一重工公司。2012年，回到乐至，从父母手中接过乐至桑都商贸有限公司，并投身养老产业。
朝阳产业需要摸着石头过河
“唐姐，在洗衣服呀。”“谢大爷，你的腿好点没得？要记到按时吃药哟。”一大早，宋杨就来到了老年公寓，从1楼走到6楼，询问老人的身体状况，和老人拉家常。“这是我每天必须来的地方，哪怕没有什么特别的事情，如果不来我心里就不踏实。”
可就在几年前，宋杨的心里对这群老人及养老产业还没有底。2012年，宋杨辞职回到乐至，决定投身养老产业。“中国的老龄化问题越来越严重，但涉足的人少，就更别说在乐至这样一个小县城，那就几乎是产业空白。”宋杨说。
宋杨创业的想法得到了父母的支持，他从银行贷款500万元，开始创业。但由于是新兴产业，没有太多现成的经验可以借鉴，“摸着石头过河”，成了宋杨最开始一年的创业状态。“公寓的规划、员工的招聘、老人的安全管理等问题，都需要一一摸索。”为解决难题，宋杨去过成都、都江堰学习取经。
经过近2年的筹备，2014年底，桑都老年公寓正式建成。同时，宋杨的创业也得到了相关部门的大力支持。市政协、县人大对老年公寓的水、电、气进行协调，降低日常开销。县民政局派送老年公寓工作人员外出接受专业培训。县体育局帮忙联系北京乐至同乡会，为老人们申请到一批体育器材。
但又有一道关卡摆在了宋杨的面前，“老人的内心更加孤独、情感更加敏感，该如何与他们相处？”宋杨说，最开始他与老人也有过误会和不愉快，但他渐渐地发现，老人只是希望被多关心、多理解，“只要是真心对待他们，他们就会接纳你，相处起来自然是没有问题了。”
老年人的精神生活更需要被关注
“经过近1年的时间，老年公寓的设施设备越来越完善、装修也越来越漂亮，但我常常在想，这些冷冰冰的硬件设施能给内心孤寂的老人带去多少温暖。”宋杨若有所思地说，“老年人本来就是一群特殊人群，他们更需要被关心和帮助。越和老人们接触，就越能感受到他们心里的孤独，而我想让这里的老人从心里温暖起来。”
有了这个想法，宋杨就开始行动起来。除了逢年过节邀请幼儿园的小朋友和当地的文艺工作者来到老年公寓进行慰问，与老人们互动交流外，他还别出心裁地将老年公寓78名老人的生日都收集了起来，制成表格。“上岁数的老人大多都记不清自己的生日，我就挨个挨个地打电话，向他们的儿女打听。”宋杨说，“但凡有老人过生日，我都会提着一箱牛奶去老人的房间，礼轻情义重，每每看到老人湿润的双眼和紧紧拉着不愿放开的双手，我就知道这样做是值得的。”
“虽然小宋是老年公寓的老板，但他没有架子，亲切随和。每当我们遇见难事都喜欢跟他说，他会耐心倾听，及时帮我们解决。”78岁的老人熊祚阳说。“他踏实肯干，责任心强，这些品质在年轻人身上显得尤为可贵。”院长罗天明说。
怎么把对老人的关爱做得更细、更到位，是宋杨现在时常思考的问题。“下一步，我计划聘请专门的文艺工作者和心理辅导员，合理安排老人的日常生活，带着老人动起来，丰富他们的精神生活。”宋杨说。
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