打通“最后一公里” 倾情服务农民工
本报讯(魏爱娟潘政吉)去年以来,安岳县坚持统筹谋划、整体部署,用心用情用力做好农民工服务保障工作,切实打通服务农民工“最后一公里”。
走访慰问有广度。通过安岳融媒、农民工之家公众号、“村村通”广播、驻外农民工服务工作站短信推送等多种渠道,第一时间发布《致农民工朋友的一封信》《致农民工朋友的倡议书》“疫情防控温馨提示”,累计发放慰问信等12.3万余份,提醒52万余名安岳籍农民工增强个人防护意识。组织开展全覆盖走访慰问,通过院坝会、乡情恳谈会、集中慰问、入户走访等方式,共慰问返乡农民工13.8万人次,通过电话、微信、短信等方式慰问未返乡农民工58万余人次,发放慰问金、慰问物资110余万元。
旅途服务有温度。在县内各大车站、高速公路服务区等地设立“农民工服务点”,组织志愿者在车站为返乡农民工提供引导咨询、集中代购票、行李搬运等志愿服务,解决农民工购票难、出行难等问题,双节春运期间,共服务农民工3.5万余人次。
证照办理有速度。通过在政务服务中心开辟绿色通道、设置专门窗口、延长服务时间等便民措施,积极为农民工开辟证照办理线上线下“绿色通道”,不断推广“全程网办”,努力实现农民工“零跑路”。去年以来,累计为农民工办理身份证、结婚证、不动产登记证等各类证照1.7万余个,农民工对办理政务服务事项的满意率达99.3%。
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