推进公安“微改革”建为民惠民警务

农村平安建设巡逻队员培训。技防入户。□安公宣

近年来，安岳县公安局以民意为导向，找准为民警务的切入口，用“微改革”夯实“大根基”，用“小警务”促进“大和谐”，用“小创建”构建“大平安”，不断提升群众安全感、满意度。

创新组建“小帮手”

安岳县公安局整合治安信息员、法制宣传员、矛盾纠纷调解员、暂住人口协管员、红袖套队伍等群众力量，组建了治安“小帮手”，协助做好治安巡逻工作；利用微信和QQ建立宾馆、网吧、二手回收等管理群，夯实防控网络，实现人、地、物、事和组织的全方位掌控、全程化管理。

精准提供“小服务”

打造“互联网+警务”新模式，建立网上咨询、网上办事、交流互动等多功能于一体的民生警务平台，实现“外网直接受理、内网一站办结、平台及时反馈”的“在线式”服务。依托“***”“一标三实”等活动，主动开展“上门式”问需服务。实行电话预约、网上预约、错时延时等服务，让群众办事无时差零障碍。

主动查办“小案件”

按照“老百姓最痛恨什么犯罪就严厉打击什么犯罪、老百姓反映什么治安问题最突出就集中整治什么问题”的原则，主动与卫生、食药监、消防、工商、安监等部门协同作战，严厉打击群众反映强烈的抢劫、盗窃、诈骗等违法犯罪行为，常态化开展“破小案、暖民心”行动，对群众关注的身边“小案”，既立更破，有效震慑违法犯罪活动。

摸排管好“小对象”

辖区派出所认真摸排辖区内10至25周岁轻微违法青少年或严重不良行为的青少年群体，按照“一人一档一策”的办法落实台账登记，落实社区民警与干部双向帮教机制，采取一帮一措施，一人一策，帮他们回归社会。对摸排出的重点对象，落实专人专班跟进，做到未雨绸缪。

排查化解“小纠纷”

深入开展矛盾纠纷大排查、大调解，坚持“能调则调”“多调少罚”等柔性方法，推进人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”工作机制，做到有访必接、有问必答、有错必纠，公开信访工作程序、办案进展情况和案件办理结果，做到信息早获知、问题早发现、纠纷早调处、事情早解决，最大限度化解矛盾纠纷，防止小纠纷转化成治安、刑事案件。

清查消除“小隐患”

推行日常查、突击查、交叉查、随机查、反复查“五查”工作法，加强网吧、游戏厅、娱乐场所“黄赌毒”检查，强化出租房屋治安监管，及时排查整治道路交通隐患和校车隐患，最大限度地消除隐患“盲区”和安全防范“盲点”。

注重搞好“小防范”

以预防减少可防性案件为目标，以居民小区为基础单位，推动新建和老旧小区实行物业管理。对有条件的社区，协调相关部门，实施封闭合围，减少出入口，配备保安门卫力量，安装监控技防设施，严格落实凭证（刷卡）出入制度。加强新建居民小区监控探头安全防范设施建设，不断增强群众自我防范意识，并建立治安通报制度，通过媒体通报、上门告知、手机短信、宣传材料等多种形式，定期向有关单位和群众通报社会治安形势，切实增强群众的法律意识和安全防范意识。

营造良好“小环境”

在辖区内重点企业设立警情联系点，主动走进企业，积极开展普法宣传，了解企业经营、周边治安动态、重点工程建设等情况信息，有效化解涉企矛盾纠纷，及时帮助企业排忧解难，维护企业正常生产经营秩序。

高度重视“小建议”

坚持“四项报告”工作机制，主动向各级党委政府领导、社区干部、执法警纪监督员、企事业单位、辖区群众和居民代表汇报公安工作，邀请“两代表一委员”、执法警纪监督员、村（社区）干部监督工作，广泛征求群众意见，改进工作作风。

认真履行“小职责”

引导民警坚定服务理念，履行好执法和管理职责，坚决杜绝不作为、乱作为等问题发生，克服特权思想，消除办事推诿拖拉、执法态度冷、硬、横、推等不良现象，认真履行好工作职责，为提升群众满意度打下坚实基础。

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