依法行政氛围浓 市民不走“冤枉路”
政务窗口人员正在办件。■ 唐德双 本报记者 谭阁飞
5月7日，记者走进安岳政务服务中心，只见走廊整齐挂着各类法律常识展板，LED大屏幕上滚动播发各项法律规章，前来办事的群众络绎不绝，各窗口繁忙而有序，工作人员笑脸盈盈……在全市依法行政高效推进进程中，这种春风化雨般的新气象在此地已成常态。
划清职能权限、减少行政审批自由裁量权、缩短周期流程，安岳政务服务中心依法行政的“瘦身美容”，最明显的变化就是群众省事了。
依法限时办结 录入网上“红绿灯”
5月6日下午，市民雷先生在国土局窗口办理“房屋买卖过户”相关材料，窗口工作人员谭秋麻利地接过他递上的“房产证”等相关资料，将其输入“四川省行政审批软件”内，仅仅数分钟后，他满意而归。原来，雷先生提供的材料完整、并已被录入网络系统，电脑网站页面上已经显示“受理”并亮起绿灯，计入办结倒计时。根据《行政许可法》，雷先生的审批必须在20个工作日内办结，否则将限时问责。
对此，同来办事的刘女士更为宽心，她办理的相关事宜限时4个工作日、承诺2个工作日、提速50%。“以前一个月都等不下来，现在几天时间就好了。”她满意地说。
“如果时间不多了，‘软件\’还会亮起红灯催促。”谭秋透露，“同步录入系统，不仅起到监督作用，更履行了依法行政，透明公开。”
依法审管分离 “一个窗口”办理
“1天时间，就拿到了国税、地税证、工商营业执照，这在以前，找不到窗口不说，最起码要半个月时间。”安岳县某酒店企业负责人佘先生对此赞不绝口。不仅如此，在简化办事流程后，3个窗口的业务精减到1个窗口办理，也省心不少。
据了解，安岳政务服务中心实施“审管分离”改革措施后，审批流程简化、一岗多职，以前要经过五六个科室审批的事项，现在集中受理审批，只需要经过两三个人审批就可以了。
“一个月我至少可以多跑几个手续。”某城市建筑公司的宋女士感叹， 说起“审管分离”后的变化，她说最大的感受就是跑的“冤枉路”少了。
县政务服务中心相关负责人表示，审批和管理分离后，窗口单位公开厘清责权、规范办理流程，把所有部门的审批“家底”兜了出来，不留死角，分类登记，进行多轮精简、合并、调整和界定，无法律法规明确规定的事项，一律取消，极大摆明了“依法行政”的态度，同时革除了部门之间“踢皮球”的不良现象。
另外，对安岳雨后春笋般发展的“重点项目”而言，政务服务中心更采取“现场办公”、“联合踏勘”、“并联审批”、“项目联办”的制度，成为“一个窗口办理”的第二种服务模式，将“窗口”搬进工地现场，高效整合资源，确保了项目快速立项报批。
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高效便民 始于依法办事
记者环顾几个办事窗口，“依法行政”的4字标牌十分显眼，《行政许可法》、《部门法》相关法律章程被制作成展板张贴在大厅各个角落，氛围浓厚。
“依法行政的成果，都应体现在办事群众的身上。”依法治县领导小组办公室工作人员戴忍坦言，“大家都很满意、好评不断。”
据了解，今年1月至5月，县政务服务中心办理各类事项19余万件、结办率98%、压缩时限64%。截至目前，政务服务中心公开办理的政务服务项目达到270个，全县建立乡镇便民服务中心69个、村便民服务站703个，全面拓宽依法行政范围。
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