强化“四德”树风貌 狠抓服务添业绩——市房管局创建全国文明单位纪实
编者按
为充分展示资阳市部分文明单位在文明创建工作中的新思路、新举措、新亮点、新成效，以点带面地促进全市各行各业精神文明建设，不断夯实全社会重德尚善的思想根基，凝聚起奋发向上、崇德向善的正能量，本报从即日起在《共创文明城市 共享幸福生活》专栏，陆续对市房管局等7个省级以上文明单位创新开展文明单位创建工作情况予以报道。敬请垂注。
■本报记者 王慧
自2011年市房管局成功创建为全国文明单位以来，该局大力培育和践行社会主义核心价值观，树立“业务工作覆盖到哪里、精神文明建设就延伸到哪里”的理念，围绕全国文明单位标准和测评体系，坚持不懈地推进创建活动，为全市精神文明创建不断夯实思想根基。
强化“四德”教育
提高精神风貌
市房管局通过建设道德讲堂阵地、学习制度、管理制度，不断提高干部职工精神风貌、团队合作精神，在工作中做到求真务实、开拓创新、优质高效、规范透明。
在道德课堂上，实施“唱一首歌曲、看一个短片、讲一个故事、做一番评议、读一段经典”等多样化的方式，开展不同主题的道德课堂活动。例如，开展“中国梦·安居梦、资阳房管在行动”、“儒家文化·成人之美”等主题活动，干部职工们通过观看短片、作发言、讲心得、说体会，在活跃的课堂气氛中，不断学习精神文化知识，强化职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德“四德”建设。
在学习制度上，组织干部职工集中学习，通过业务专题讲座、外训学习、主题活动等形式，提高队伍政治素质和业务水平；对干部职工开展公文写作、办理业务、重要会议精神学习等培训；各科室负责人通过课堂，为干部职工讲解业务知识，提高干部职工的业务知识水平。
在干部职工管理上，开展职工团队精神合作的拓展训练。鼓励干部职工写调研文章在刊物上进行发表，提高职工业务知识，升华干部思想境界。坚持制度约束与关爱激励相结合，培育房管人创新作为、朝气蓬勃的精神面貌。
传承志愿服务精神
带动行业文明
大力倡导“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的服务理念，该局通过开展“美丽家园·从我做起”志愿服务、保和镇石坝子小学“圆梦·六一”等志愿活动，不断加强完善志愿服务，还通过建立志愿服务QQ群，选拔网络文明传播志愿者，完善志愿者团队，让志愿者服务队走进敬老院、小区、街头，为市民开展文明倡导活动。
市房管局通过下派驻村干部，开展“扶贫行动”，帮助安岳县通贤镇八里村村民协调道路修建，捐款修建水渠。积极参与公益活动，协助爱心企业帮助特困家庭刘康荣实施“住房圆梦”计划。
市房管局发挥文明单位带头作用，在全市各小区广泛开展文明传播，激励物业企业参与文明建设，通过帮助花果山廉租房小区制定管理规约，引导小区文明规范管理。同时各物业公司通过横幅、宣传图等，在各小区进行社会主义核心价值观宣传，带动行业开展精神文明建设。
强化为民服务理念
争创一流业绩
市房管局既是管理单位，更是服务窗口。在服务形象上，通过《职工礼仪规范》，开展礼仪培训，实现优质服务。在服务措施中，利用在三贤、苌弘、九曲河等广场设置咨询台，为市民开展房产证办理、物业管理、首套房信息、维修资金、廉租房、公租房等咨询服务，同时为特殊困难群体开展上门服务与预约服务，避免耽误市民办事，进一步强化了服务理念。
市房管局坚持“两手抓”政策，不断深入服务理念的同时，业务办理中也争创一流。据悉，目前市房管局已解决8.2万户中低收入住房困难家庭，全市住房保障覆盖面达19%，强力推进保障性安居工程建设，完善了住房保障体系。在房地产监管上，市房管局在全省率先制定并实施商品房开发项目权属预登记制度、商品房预售资金监管制度、商品房买卖合同网上联机备案制度、商品房预售许可会审制度等，保障市民的购房安全，防止“一房多售”情况的出现。
市房管局进行精神文明建设，不仅强化了队伍凝聚力和工作执行力，升华职工道德修养，同时也促进了该局中心工作顺利开展，为住房保障和房地产事业发展提供了强大的精神动力。
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