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互联网代驾平台瓜分自贡市场“野代驾”式微 先来者一家独大

华西都市报 2016-04-11 15:38 大字

E代驾的下订单页面

随着私家车年 复 一 年 的 暴增,酒驾、醉驾的现象越来越多,并且在国家的重视下,已经进入刑律,违者将严惩 。 在 此 背 景下,代驾市场的需求与日俱增,接受代驾的自贡市 民 也 越 来 越多。自2015年1月 E 代驾抢先进入自贡以来,一年多的时间,自贡的代驾市场已经初具规模。

业内人士分析认为,代驾这种互联网平台模式,正在改变自贡 人 的 消 费 习惯,出现前所未有的商机。E 代驾、滴滴快的、如来打车等互联网巨头和本土打车软件三分天下,却仍然没有让这个市场饱和。据估计,自贡代驾市场每年的规模达到上千万元。

现象:“野代驾”消失?代驾平台受欢迎

“过去在没有代驾平台以前,大家酒后回家的方式主要有三种:一是找私人的‘野代驾\’,二是自己打的或找朋友帮忙,三是提前在58同城等平台上预约代驾服务。”E代驾自贡分公司负责人邓利说,这三种方式,第一种仍然是少数,第二、三种占了绝大多数。

现在,这种消费习惯正在被E代驾、滴滴快的、如来打车这些互联网平台改变。“现在我们出来喝酒,开了车的不再酒驾,而是叫代驾。没开车的,都爱通过滴滴、如来这样的打车软件叫车。”自贡市民何先生常常爱与朋友聚会喝酒,感受颇深。

“以前,‘野代驾\’都是和饭馆‘勾兑\’好,有了生意服务员可以提成。不过,自贡的‘野代驾\’规模本身并不大。”邓利说,“而且他们往往叫价没谱,我们平台收三、四十元的代驾单子,他们可以张口就要200元。”而且,“野代驾”市场还存在不规范、欠管理、等候时间长、有安全隐患等问题。

市场:E代驾一家独大 三平台自贡争食

据了解,目前自贡市场主要有E代驾、滴滴快的、如来打车三家互联网平台在做代驾市场。E代驾进入时间最早且市场份额最大,约占5-6成,滴滴快的约3成,如来打车和其他方式约占1-2成。这三家其实专做代驾的也仅有E代驾,其余两家主要业务都是专车,后来才开通的代驾业务。

“说实话,即便如此,自贡的代驾市场仍然没有饱和。”邓利介绍,虽然通过前期培育,市场已经初步接受了这种模式,但自贡人的代驾习惯仍不成熟,不少人还存在侥幸心理,市场还有拓展空间。

邓利说,我们现在有200多名代驾师傅,经常在线上的也有四五十个,我们还会继续拓展,每月几乎都会增加几十名代驾师傅。他们分布的密度越大,用户的体验也越好。“目前仅在高峰期有缺口,平常的时点,代驾师傅基本还是能够满足需求。”

竞争:最在乎到达时间 其次是服务

“我们的定价是19元起步,每超出5公里加20元。另外,晚上9点后起步加收10元,每单加收1元的保险。”邓利介绍,这也是我们与“野代驾”的区别之处,这1元的保险,能够保证代驾师傅、乘客和车辆在出现损失后的赔偿问题,解决了安全的后顾之忧。而据了解,滴滴快的的价格比E代驾还要便宜几元钱,但总体保持在一个水准。

华西城市读本记者调查发现,代驾确实非常方便,一般在软件叫代驾后,5-10分钟内就会有附近的师傅接单并到达现场。以 E 代驾为例,进入软件后,有一个一键下单,在上面可以看到附近的代驾师傅和他们的真人头像,点击就可以订单。而滴滴快的则需要输入当前地址后,才能开始下单。

“我们经过大量调研用户,发现他们最看重的是到达时间,如果超过10分钟,用户就开始没有耐心了,所以这是一个不能逾越的等候时间。而之后,用户才会关注价格、服务体验和安全保障等后续的关注点。”邓利说。

吐槽:代驾趣事多?更多的还是辛酸

有知情人士向记者介绍了代驾行业发生的一些趣事。“一般代驾的人群均是有车的工薪阶层,绝大多数的收入在两三千元。”也有一些“高端人士”参与代驾师傅的角色。“据我所知,有一位开着宝马的老板,在某平台做代驾师傅。他来做代驾,一是为了体验,二是为了打发时间,三可能也是为了一种社会交往。”

有一位E代驾的代驾师傅,遇到过一位醉酒的客户。到家后,客户睡着了,怎么都叫不醒。又无法联系到他的家人,师傅只有坐在那里干等,直到1个多小时候他才醒来。师傅送他回去时,他连声感谢。

除了这些“趣事”外,代驾师傅遇到更多的,还是辛酸。“我们有一个师傅有一次去接一个客人,那个喝醉的客人走上来就是一耳光……”邓利说,还有不少客人不理解,也有客人不尊重我们的职业,不少代驾师傅确实都有埋怨和辛酸的一面,但总的还是能够坚持,因为这是未来的一个朝阳产业。

华西城市读本记者 刘恪生摄影报道

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