自贡供电公司 推行“五位一体”业扩报装
四川经济日报自贡讯(曾敏 记者 毛春燕 彭燕玲)近日,随着国网自贡供电公司配电运检室客户经理谢超手中业扩移动POS机提示现场开卡成功,家住自贡市自流井区檀木林居委会中医院巷4组的唐先生,亲身体验到了国网电力低压业扩“五位一体”化服务。
国网自贡供电公司配电运检室自开展业扩报装环境整治百日行动以来,坚持“你用电,我用心”的服务理念,用心解决业扩报装“慢、贵、卡”等突出现象,构建了以客户需求为导向,在全市范围内率先推行低压业扩“五位一体”化服务。客户只需提交“一证受理”,次日便有工作人员上门完成现场查勘、供电方案答复、信息录入建档、合同签订工作,并为具备条件者立即装表并现场开卡充值用电,兑现“当日受理,次日接电”的供电服务。
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