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周敬坚:厚道做企业 把新成车业做成川南汽车行业常青树

华西都市报 2015-03-30 18:21 大字

自贡市新成车业有限责任公司董事长、自贡市汽车摩托车商会会长周敬坚(受访者供图)

“我经常和朋友开玩笑说,我们和客户的关系,就像谈恋爱一样,你对他(她)好,他(她)才会对你好。”在自贡市新成车业有限责任公司董事长、自贡市汽车摩托车商会会长周敬坚看来,企业就像一个虚拟的人,一样有自己人际交往的方法。做企业,要像做人一样厚道,才会和消费者打成一片,别人才会把你的好处四面八方口碑传播。

谈市场:传统销售已进入红海竞争 O2O是新蓝海

“2014年,宏观经济出现了整体低迷的态势,不少企业面临各种各样的困难。”周敬坚坦言,汽车行业自前两年出现增长之后,因为库存升高、竞争加剧等原因,在新车销售方面,也整体陷入低迷的境遇。传统的整车销售,已经进入了红海领域,竞争激烈甚至残酷。

周敬坚认为,许多汽车经销商其实已经意识到,要开辟新的业务和服务领域,才能赢得先机。“现在,新车销售乃至传统的售后服务,已经达到瓶颈,短时间内难有突破,甚至出现负增长,不少经销商已经在抓汽车营销中的保险、金融、二手车置换等水平业务,部分成熟的经销商已经在汽车租赁和二手车买卖等领域介入市场,但就自贡的情况来看,整体仍然缺乏亮点。”

“我个人认为,近两年互联网的浪潮,已经冲击到像自贡这样的三线城市,不少经销商的品牌4S店,每个月在汽车之家这样的全国大型汽车专业网站上,都能获得不少订单,而且比例越来越大。”周敬坚说,类似于这样的O2O模式,我认为是今后汽车整车销售突破的一个方向,而且新的模式还没有出现,未来还有很大的拓展空间。

做企业:要像做人一样厚道 企业才会变成常青树

从最初的川南汽贸,到今天的新成车业,其实一开始,周敬坚就已经打好了主意,未来要把企业打造成为自贡乃至川南第一的汽车营销服务品牌。“目标是很容易制定的,关键是我们怎么做?”

周敬坚说,其实我觉得做企业,就要像做人一样,一个口碑良好的人,他的朋友圈涉及各行各业各个阶层,而且广受欢迎。企业也是一样,如果真心地对待客户,企业的朋友才会越来越多,也才会受到广大消费者欢迎。

“我觉得这就是一个成功的汽车经销商应该具备的特质,谁拥有了这样的‘性格\’,就能成功赢得市场。”而这,也正是新成车业从一开始就定下的公司座右铭:用心服务、诚信经营、以客户需求为导向。诚实守信是公司的传统美德,是企业的“立业之道、兴业之本”,也是企业持续发展和增强市场竞争力的源泉。

华西城市读本记者 刘恪生

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