寒冬走访送温暖 点滴关爱暖人心
杜晓洪（右）将走失的老婆婆李世群接到县救助管理站。
□本报记者 刘佳 文/图
近段时间，富顺县救助管理站工作人员杜晓洪每天都会骑着电瓶车到县城车站、农贸市场、中心广场、城乡结合部等地巡逻，遇到主动咨询的群众还会发放一份联系资料。“一次巡逻一两个小时，一天跑两趟。在县城各大车站门口、救助管理站路边都有指示牌，还有我们的电话，方便救助对象及时联系到我们。”12月15日杜晓洪告诉记者。
富顺县民政局副局长徐正林告诉记者，富顺是农业人口大县，全县低保对象33939户55981人，随着寒冬到来，富顺正按照省、市安排部署，全力确保城乡低保等困难群众、生活无着的流浪乞讨人员温暖过冬。
走访排查力争实现帮扶全覆盖
“在车站遇到群众丢失身份证、钱包等情况最多。如果他们没有钱买车票回家，我们就提供乘车凭证，让他们到车站领取车票，我们为他们结账，让群众安全及时上车。”杜晓洪说。
救助站关注的，还有县内流浪乞讨人员。12月12日上午，东湖街道办工作人员肖燕电话里告诉杜晓洪，街道办便民服务中心接到一个老婆婆，因为记不清住在哪里了，现在没办法回家。杜晓洪赶忙开车过去将老婆婆接至救助站。经过询问得知，这位走失的婆婆名叫李世群，是古佛镇鹿鸣村8组人，这次进城赶集，因为健忘走丢了，杜晓洪当天下午就将她送回了家。
“这样的例子还有很多。我们在乡镇农村地区也实现了专项救助全覆盖，乡镇派出所、地方政府一旦发现了救助对象，我们统一安排救助，这类救助近期有20多例，走丢、寻亲、流浪乞讨求助等情况较为常见。”富顺县救助管理站站长杨徳洪说。
今年11月至2020年3月，富顺将在全县开展“寒冬送温暖”专项救助行动，通过“迎新春，暖万家”救助帮扶行动、“照亮久违回家路”救助关爱行动、“撑起一片艳阳天”救助纾困行动等，确保城乡低保等困难群众、生活无着的流浪乞讨人员温暖过冬。
杨徳洪介绍，救助纾困行动中，富顺县救助管理站与各镇乡（街道）以及公安、城市综合执法部门加强协调配合，一方面加强重点区域巡查力度，劝导、引导流浪乞讨人员接受救助；另一方面，对不愿进入县救助管理站接受救助的人员，提供防寒保暖的衣物棉被、食品、救助联系卡等。
“‘迎新春，暖万家’救助帮扶行动今年首次纳入专项救助行动中，将通过大走访、大排查、大救助，及时了解、掌握辖区内困难群众，特别是建档立卡贫困户、低保对象、特困人员面临的突出困难，做到早发现、早上报、早救助。”徐正林告诉记者。
不断探索创新多元服务模式
在“照亮久违回家路”救助关爱行动中，富顺对无法查明身份信息的人员，在24小时内通过全国救助寻亲网和“头条寻人”等形式开展寻亲，在7天内报请公安机关采集DNA，实现无法查明身份人员信息上传全国救助寻亲网比率、报请公安机关采集DNA比率达到100%。探索创新快速户籍查询法、快速搜索查询法等寻亲服务方法，不断提高寻亲服务成效。
今年9月，富顺县救助管理站通过快速户籍查询法，成功为一名精神病人找到了家属，并成功将她护送回家。
杨徳洪告诉记者，这位女患者由于说不清自己的姓名、住址等身份信息，已经在富顺流浪了10多年，5年前由救助站发现并送往富顺县精神病医院治疗，精神状况目前已有所好转。9月，在救助站的一次例行巡访中，她不经意说出了自己的名字和年龄——李某珍，年纪45岁。
“我们根据她的口音，怀疑她是云南人，并通过她提供的姓名，在公安户籍信息系统进行排查，在户籍档案上，还找到了她20多岁时拍的一张黑白照，发现相貌是对得上的，然后将她近期的照片发给当地村干部、家属确认，最后我们将她安全护送到家。”杨徳洪说。
杨徳洪介绍，通过专项救助行动，富顺将积极创新多元化服务模式，有效保障受助人员发展权、参与权、受教育权等权益。同时，积极创新工作方式，广泛动员社会力量参与，引导社会力量参与发现报告、引导求助、志愿服务等工作，切实提高救助工作质效。
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