沂源:“志愿楼长”打通社区抗疫“最后一米”

在沂源县,“志愿楼长”制在社区抗‘疫’工作中发挥了不可替代的作用,也标志着沂源县社会治理体系和治理能力建设重心已经迈进“最后一米”。

任静是祥瑞园小区22号楼长。说起这次志愿上岗经历,乐观开朗的任静打开了“话匣子”。原先的她是名副其实的“全职太太”。正月十二,从业主微信群里看到志愿楼长招募信息,任静便向社区“毛遂自荐”当起了22号楼的“楼长”。“我在这里住了七八年了,无论是常住户还是租住户,都认识,只要进来了陌生人,我一眼就看得出来,立即喊他们去登记。”任静还主动向大家分享自己楼道消毒的经验:“起初消毒没经验,十几天的工夫,就染坏了3件衣服,现在有经验了,先爬到楼顶再往下喷就喷不到自己身上了。”

一天的时间,记者观察到,楼长们每天都要完成规定动作:防控知识宣传、楼道消杀毒、卡口值班、“健康淄博”扫码登记……从早7点到晚9点,一天的时间安排得满满当当。

“志愿楼长在社区抗疫工作中发挥了不可替代的作用。”历山街道城东社区居委会主任尹传霞说。“祥瑞园小区有1452户居民,疫情防控工作若单靠网格员,每人要负责300-500户,力量明显不足。楼长人熟地熟情况熟,就像是我们社区管理的‘毛细血管’,在帮助开展疫情防控宣传,精准定位常住户、租住户、复工户等方面起到了巨大作用,社区服务真正形成了闭环管理。”

在这次防疫中,28名楼长仅用1天时间便摸排出小区内230名返沂人员,在管家式、保姆式的管理下,小区居民像吃了定心丸一样放心。

据介绍,沂源县商住房、经济适用房、公租保障房等小区多样化,以及开放单体楼栋、无物业老旧小区等种类混杂,人员组成多元化,管理难度较大。沂源县委书记王义朴告诉记者,随着城镇面积和城镇人口的急速增长,沂源县社会治理体系和治理能力建设中心由乡村同时转向社区。2016年该县就出台了《关于推进城市街道、社区区域化党建工作的实施意见(试行)》,建立了街道、社区党组织引领凝聚下的,精准高效的社区服务群众体系。而此次以历山街道为试点集中配齐楼长的做法,标志着社会治理体系和治理能力建设重心已经迈进“最后一米”。

“志愿楼长”的关键在于楼长志愿和社区管理。一座楼大约有三四十户居民,相当于一个中型村的村民小组,而楼长的角色便近乎村民小组长。但是相比较村民之间的宗亲关系,楼长的产生更突出志愿报名、无偿服务、自愿接受管理考核。为确保楼长制运行好,历山街道制定了《历山街道办楼长单元长工作办法》,明确了楼长单元长的7项职责和4项管理考核制度。

沂源县历山街道党工委书记刘教武告诉记者,抗疫战斗给了我们最现实的反思和检验,下一步要趁势进一步打通社区服务‘最后一米’,把网格化做实。历山街道9个社区137个网格,1458座楼(包括独栋、联排、院落)约4500个单元,截至目前已按照程序遴选出1368个楼长(院长),计划3月份可全部配齐1500人。

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