沂源“爱·工惠”构建“网上职工之家”
□左效强江玉宝
“用这个APP实在方便,既节省时间,又少花了钱。”鲁阳公司女职工张敏晚上下班回家后,习惯性地打开手机上的“爱·工惠”工会会员服务平台,看看商家有哪些优惠活动。
“爱·工惠”智慧平台成为互联网新时代沂源县工会会员的“新家”。会员只需通过“爱·工惠”手机APP就可以完成维权服务、法律援助、互助保障、福利商城、大宗团购、入会申请办理等业务。截至目前,全县工会会员实名登记5.96万人,手机APP注册会员2.98万人。
据了解,“爱·工惠”工会会员服务平台建设被确定为淄博市第一批自主改革创新经验,沂源县总工会把平台建设作为“一号工程”来抓,全力抓实线上线下融合互动的会员服务平台建设。把服务职工作为工会工作的生命线,借助云计算、大数据等现代信息技术,不断推进工会工作改革和创新发展,着力打造“网上职工之家”。“互联网+工会”打破部门的条块式划分模式和地域、层级、部门限制,为工会业务流程重组和优化提供全新的平台；通过电脑端、手机端、微信端、APP端立体化全覆盖各类受众会员,为其提供更完备、更全面的服务。
“互联网+”让工会服务更高效
“爱·工惠”搭建起网上救助平台,探索开展困难职工网上申请、网上办理一站式服务,实现“信息网上走,职工少跑腿”。鲁源酒业公司某夫妻均患癌症,在得知通过“爱·工惠”可以申请困难救助后,通过平台提交了线上申请,经县总工会线下调查核实后,及时进行了帮扶救助。
“通过互联网可以向公众公开办事程序,提高工会工作效率和透明度,树立工会的公信力。”沂源县总工会主席黄俊红说,“爱·工惠”为职工维权开通了绿色通道,搭建起工会与职工会员网上互动平台。通过平台,工会可随时了解会员的意见和要求,也提高了工会会员对工会决策的理解度和支持率。
会员维权方便,工会对下指导工作同样便捷。县总工会在处理乡村园公司职工在线转会申请时,了解到该公司没有成立工会,公司500多名沂源籍职工分散在全省各地,迫切需要成立工会来维护职工的合法权益。在县总工会督促指导下,公司通过平台提交了建会申请,于近日召开了公司第一届工会会员代表大会,并把沂源工会组织建到了济南。
普惠活动让会员更有获得感
像张敏一样,众多会员垂青“爱·工惠”,还因为这里能给他们带来众多的实惠。县总工会办理会员服务卡3.3万张,发展会员普惠合作单位56家、会员服务基地65家,为会员提供普惠服务。
在配合淄博市总工会组织“万名会员过生日、工会蛋糕传真情”“爱·工惠”健身季等活动基础上,结合沂源实际,联合服务基地,组织开展了APP注册送好礼、三八妇女节送福利、庆五一集字享福利、浓情端午团购、国美电器内购会等系列普惠活动20多场次,参与职工会员达到11.6万人次。
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