最给力的是公信力
5月12日上午,本报策划的大山槐花蜜销售活动在西班牙风情街举行。现场有几个场景给记者留下了深刻印象,给人带来的不仅是温馨和感动,更多的启迪和思考。
销售活动场面不大,但前来购买的顾客很多。出于好奇,记者与一位大妈攀谈起来。记者问:“大妈,这些蜂蜜瓶子上没有商标、没有地址、没有厂家,你相信这是好蜜吗?”大妈抬起头,一下收起了刚才的微笑,说:“我咋不信?这是淄博晚报上报道的,我家订晚报20多年了,我不相信晚报,相信你啊?”
没想到,记者善意地一问,竟被毫不客气怼了一下。不过,作为晚报一员,此时记者心里正窃喜呢。喜什么?人家相信我们啊。就像一个人一样,还有比被别人信任、信赖更感到欣慰的?
另一个场景同样给人思考。现场销售蜂蜜的杜大哥是沂源人,一个六十多岁的大爷来询问价格时,杜大哥一口地道的沂源话。大爷说:“你是沂源人啊?给我来两瓶。”记者又有点懵,上前问:“大爷,你来买蜜,不看哪里的蜜,看哪里人卖啊?”大爷说:“嗯,我相信沂源人。”
其实,哪里也有好人,哪里也有坏人。如果按一个人生活地方的不同评判他的好坏,似乎有点地域歧视,但沂蒙山区的乡亲们整体上淳朴善良,这是很多人的共识。这也是一种公信力,这种公信力同样是一种无形财富。
还有一个场景,有位皮肤黝黑的老先生,来了就问有关蜂蜜的各种情况,问得很专业。最后,他才拿起一瓶蜜蜂问了问价格。当告诉他40元一斤时,他惋惜地说:“不该卖啊,卖低了,今年槐花蜜减产三分之一,威海、烟台等地的槐花冻了一冻,今年留不下蜜。”他拿起瓶子晃了一下说:“我一看就知道,这样的蜜,今年能卖到60元一斤。”
又是出于好奇,记者问这位老先生怎么知道的?回答让人吃惊:“我养蜜蜂养了20多年,啥不知道?”老先生的回答同样是一种公信力。
有人说,最大的破产是信任的破产。信任就是公信力,只要公信力在,很多问题都会迎刃而解。做人做事,最最珍惜的就是树立和保持公信力,它会在最关键的时刻帮你一把。
(晚报记者伊茂林)
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