当好业主的“守门人”
□融媒体记者 孔令海
“蒋师傅,这是我们2号楼业主的一点心意,你们值班站岗辛苦了……”
日前,周村区兰馨书院小区的业主,将一份果篮和一包绿茶送给正在劝返点站岗的小区物业人员蒋建平手中,一股暖流温暖了在寒风中值守的他。
“接到物业公司通知后,我们在小区出入口设置了劝返点,对所有进出人员和车辆进行登记备案,制定了轮班站岗方案,实施24小时守护。” 蒋建平告诉记者,他所在的物业公司叫做山东福聚物业管理有限公司,公司从初二就开始安排他们前来值守,作为小区的“守护者”,他已经和同伴已经连续奋战了十余天。
“我们物业公司管辖十几个小区,服务1万多名业主,在得知疫情形势严峻后,全体150多名员工立即到岗到位,积极主动配合街道办、居委会、派出所等部门开展防疫工作,安排人员登门核查业主外出、返淄人员情况。” 公司总经理杨爱红介绍道。
作为一线防控大军中的“主力部队”,物业公司起着至关重要的作用。在接到上级指示后,公司第一时间成立了指挥领导小组,完成上级主管部门摸底排查,利用微信群、朋友圈、公示栏向业主宣传新型冠状病毒肺炎的相关预防常识,“线上线下”同步进行宣传防控工作。
“这个小区里有20栋楼,住户大概有1200余人,我们现在每天要进行两次全方位消毒,分别是早上8点和晚上8点。” 蒋建平告诉记者,他们要对楼道、电梯、车库、地下室、单元门等公共区域进行酒精消毒,整个小区消毒一遍大概需要两三个小时,在执行完一次消毒任务后,蒋建平看了看自己的微信步数已经达到1万多。
隔离病毒,但不隔离关爱。因为管理小区比较多,人员情况比较杂,在疫情出现后,小区的几名外出住户实行了居家隔离观察,物业公司本着“防疫不防人”的宗旨,开展配送到家服务,居民需要什么生活物品,通过微信与物业沟通,物业安排专人进行采购配送,让居民在家吃住放心。
“当前疫情形势仍然比较严峻,但是每天都能看到小区物业人员的身影,他们严格把控进出人员,对小区进行消毒,照顾好业主们的生活,让我感到非常安心。”正在门口登记的业主宋先生告诉记者,他们会积极配合物业,做好居家防护,齐心协力、共克时艰。
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