中国银行淄博博山支行 用心服务 客户点赞

“我就是想对中国银行的员工说一声谢谢,你们的服务真的很棒!”近日,在中国银行淄博博山支行,一位白发老人向中国银行的员工竖起了大拇指,并送来一幅“敬业乐群”的书法作品。

赵大爷是中国银行的老客户,一直在中国银行办理业务,由于年龄大,办理业务时沟通上有些困难,但中国银行博山支行的柜员王超从未对赵大爷进行催促,还更耐心地指导老人办理业务。时间久了,赵大爷对王超耐心细致的服务感动,于是挥毫泼墨为他书写“敬业乐群”四个大字。

“其实就是做了自己该做的工作,大爷年龄大了,多一些耐心对他,没想到大爷会亲自送上笔墨,非常感动。”看到赵大爷的笔墨,王超感动地说。

与同仁愉快相处,以专业服务大众。“敬业乐群”这四个字背后,是一次次微笑,一声声问候,一回回温暖的服务,这不仅是对柜员王超的褒奖,更是对中国银行淄博分行优质服务的回馈。(王子俊)

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