淄博市冬季救助工作今日启动 帮弱势群体过“暖冬”,请拨打淄博市救助服务中心值班电话8403178
本报11月14日讯(记者胡泉樊舒瑜通讯员吕志远)为落实救助管理服务职责,切实保障有救助需求的临时遇困人员、流浪乞讨人员和露宿街头人员的合法权益,淄博市救助服务中心冬季救助工作将于11月15日正式启动。
记者近日来到了淄博市救助服务中心,看看为应对冬季恶劣天气,他们都做了哪些准备。来到救助服务大厅,记者被一面墙上硕大的“看板”吸引了。记者了解到,目前淄博市救助服务中心为进一步完善救助流程、规范服务,对受助人员实施救助服务动态化管理,实行救助服务“看板化”。此时此刻中心被救助人员一共几人、分别是谁、什么时间什么原因被救助、身份核实情况、与亲属或当地民政部门联系情况、入住房间号、精神状态等,看板”内容细致、系统、信息全面,并且根据工作的实际开展情况随时对内容进行变更,整个救助业务工作一目了然。
相关业务负责人告诉记者:“救助管理工作服务对象复杂,突发情况多、变化快,通过‘看板’把救助信息整合到一起,能够让我们快速、准确的掌握救助服务工作的状态,真正实现动态化管理,这是推进救助服务工作规范化、标准化的重要手段。同时,对‘看板’的公开管理,也方便社会各界对我们救助服务工作的监督。”
“看板化”是淄博市救助服务中心工作精细化、系统化的一个缩影。也体现出了淄博市救助服务中心对自己工作的自信。
在受助人员临时观察区,记者看到一张张床铺整洁有序,床铺上叠着厚厚的棉被。记者通过管理科工作人员了解到,他们会根据季节变化对受助人员床上用品进行更换,护理工作人员24小时对受助人员进行护理,每天坚持对房间进行卫生清理、消毒。救助物资仓库里,棉被、大衣、棉衣裤、棉鞋、方便面、火腿肠等救助物资一排排整齐的码放着,似乎是整装待发的士兵一样,随时奔赴救助一线。
淄博市救助服务中心呼吁社会各界支持和关注救助管理工作,关注寒冬里瑟瑟发抖的弱势群体,为那些需要帮助的人送上一丝温暖,给他们撑起一个“暖冬”。您可拨打淄博市救助服务中心24小时值班电话0533-8403178,也可以搜索微信公众号:淄博市救助服务中心。
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