齐鲁交通“文旅综合体”文昌湖服务区投入运营 创新“交旅”融合新业态激发新动能
□ 本报记者 常 青
本报通讯员 季昱廷
10月27日，由齐鲁交通服务开发集团新建运营的滨莱高速“文旅综合体”文昌湖服务区正式投入运营。
作为齐鲁交通服务开发集团贯彻国家“促进交通运输与旅游融合发展”战略部署，推进高速公路服务区供给侧结构性改革，构建“快进慢游”式服务区的集中尝试，文昌湖服务区建设围绕“文化品牌储值、旅游服务升值、商业经营增值”建设目标，打破“文、旅、商”产业资源边界，实现服务区“从停车区到商业街区、从经停点到旅游景点、从加油站到文化休闲驿站”的新跨越，推动服务区向集约经营、人本服务、文化娱乐、生态旅游于一体的功能复合型“度假区”转型升级。
实施“服务区+旅游”
产业融合新战略
文昌湖服务区横跨淄博市淄川区、文昌湖区两个区，是滨莱高速公路人流集散“大枢纽”。处于省级景区文昌湖生态旅游度假区，距“文昌湖”景点仅600余米，位于旅游资源优越“核心圈”。齐鲁交通服务开发集团立足交通为旅游发展“先行官”角色定位，发挥交通枢纽作用、借助地理区位优势，整合开发周边旅游资源，着力开展“服务区+旅游”产业融合创新。
借助服务区的地理位置优势，齐鲁交通服务开发集团利用服务区拓展功能区与当地旅游景区共同开发主题露营基地、农业采摘园、物流基地。通过“服务区+旅游”融合建设，打造新颖观光旅游项目，吸引战略投资者参与，提供优质旅游服务。齐鲁交通服务开发集团相关责任人表示，希望通过这样的尝试最终形成服务区管理者、业态经营方、出行乘客、旅游部门、沿线区县共享红利、多方共赢局面。
开拓“文化+品牌”
特色经营发展新路径
来到文昌湖服务区，处处展示出的当地文化元素让记者眼前一亮。据介绍，此次齐鲁交通服务开发集团充分借助淄博处于省经济文化交汇中心的优势，确立文昌湖服务区为以淄博城市文化为依托，以齐鲁地域文化为主打品牌，以主题娱乐、人文度假等为建设导向的“文化休闲”主题型服务区。
文昌湖服务区整体设计风格沉稳内敛，楼体外墙体利用青砖，结合现代贴面拼接工艺，显示出浓厚的齐鲁古韵特色。服务区内部建筑布局呈现出传统四合院风格的“回”型结构，四周业态功能区与中部露天生态园林区以开放式连廊相互贯通，使室内环境与自然和谐融通。稍加留心就会发现，服务区的不少装饰细节均融入中式传统院落、中柱、花脊设计元素，齐鲁地域建筑文化的深厚内涵展露无遗。
除了装修设计，文昌湖服务区在商业经营业态上同样进行了结构优化。服务区内超市定位为“齐鲁特色美食展销馆”，其中有泰安“五仁酥”、临沂“蜜三刀”等千余种省名优特产食品。地域特色小食档口集合了“博山酥锅”“周村烧饼”等淄博当地特色小吃代表。开业当天，“民俗”馆吸引了不少游客参观，里面展示了具有悠久历史的博山陶瓷、琉璃、柳编等民俗工艺品。
打造“管理+数据”
智能人本服务新模式
在文昌湖服务区，记者发现，该服务区在保证餐饮、住宿、加油、汽修、免费WiFi上网等基本服务的基础上，延伸以“数据”驱动的特色服务，增设数字化服务设施，能满足两百多人同时使用的卫生间配备智能导视系统，实时显示动态数据，使用情况一目了然。
服务区入口搭建的人脸识别系统、停车场进出口设立的智能卡口、场区配置的全景“鹰眼摄像机”，实现了对服务区外场365天、24小时、360度全景监控覆盖，数据动态管理，提高了服务区的安全系数。
齐鲁交通服务开发集团相关负责人表示，下一步将把文昌湖服务区构建为具备“蕴含深厚地域特色文化内涵、涵盖丰富超前人文经营业态、囊括精细智能人本服务模式”的“人文生态圈”。通过推动促进服务区绿色持续发展，打造传播齐鲁文化亮丽名片，为推动全省新旧动能转换和高质量发展，助力“经济强省”“交通强省”和“旅游强省”建设提供有力支撑。
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