兴业银行淄博世纪花园社区支行 扎根社区开展普惠金融服务

□通讯员李明皓

兴业银行淄博世纪花园社区支行成立于2015年,基于立足社区服务社区居民的理念扎根世纪花园小区。

兴业银行社区银行的经营理念贴近社区、方便居民、主动服务,在办理业务和销售产品过程中,依法合规销售,积极为所在社区的小型微型企业、个体工商户、老年人、低收入人士、残障人士等群体提供基础金融服务。加强产品创新,改进服务流程,提高服务效率,充分满足所在社区的金融服务需求,提升社区金融服务满意度。

成立4年以来,兴业银行淄博世纪花园社区支行与世纪花园社区居委会建立了良好合作关系,积极参与到世纪花园社区的老年大学、养老中心、合唱团、广场舞等社团活动中,为居民普及金融知识、推荐该行优质的存款及理财产品,向有贷款需求的客户提供贷款支持,曾经成功组织世纪花园社区百人马拉松长跑赛、社区端午节包粽子大赛。

世纪花园社区每周六组织活动,邀请社区内居民体验该行的小活动,普及宣传金融知识,宣传该行高收益理财产品。活动形式丰富多样,有针对少年儿童的沙画、橡皮泥、画风筝、制作陶偶,也有针对年轻女性的美甲、美容知识讲座、插花会,还有针对中老年群体的经络检测、品茶会、写对联、毛笔字书写大会等。

通过这一系列的活动,让世纪花园社区的居民更好地了解兴业银行的服务及产品,也在无形中了解到了最新的金融咨询及政策方针。有不少老年客户群体因此和客户经理成为了好朋友,真正地从客户变成了朋友、变成了邻里。

兴业银行淄博世纪花园社区支行一直践行“服务源自真诚,发展中共成长”的经营理念,力求真诚服务客户,服务社区居民,和社区居民一起成长；力图在普惠金融服务上再接再厉,让居民的财富获得稳健增长,通过宣传专业金融知识帮助更多的居民远离金融诈骗及高息诱惑,维护社区居民的财产安全,成为社区普惠金融的宣传员和服务员。

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