我来帮你办 居民不犯难

“我来办理劳动用工登记备案事项,但不会使用UK进行增员,工作人员现场指导,很快就弄好了,并且耐心给我们复印材料。还告诉我,以后像这种情况,不用往大厅跑,打个电话工作人员就能对我们企业进行指导,完成增员审核,真心方便。”近日,张店区体育场便民服务中心创新设立了帮办代办区,来办理业务的张女士高兴地告诉记者。

以前,不少人有想去服务中心办理业务,却有诸多疑惑的尴尬,例如,哪个窗口受理?需要带哪些材料?现场咨询没时间,电话又说不清该怎么办等等。以上问题若不能顺利解决,将导致居民来回跑多次,浪费不少时间和精力。针对这些情况,体育场便民服务中心设立帮办代办窗口,直接面向群众,延伸服务触角。此外,体育场便民服务中心为深入推进“一次办好”改革,探索建设一窗受理、进行一次告知、实行一套标准和帮办代办台、监督台的“3+2”便民服务体系。多举措为有需要的企业和群众提供保姆式一对一贴心帮办代办服务,最大限度减少企业和群众跑腿次数,受到群众欢迎。(王傈)

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