家政人员也会专业护理了! 来自淄博市市级机关医院居家医康养的报道③
今年3月份,淄博市市级机关医院居家医康养中心与淄博千喜家政公司携手,对8名千喜职工进行了首期居家护理知识与技能公益实操培训。
这次尝试,不仅让更多居民体验到超值的家政服务内涵,也拉开了居家医康养模式的社会协作帷幕。
“这个护工太超值了!”
“翻身、拍背、鼻饲……能对雇主家庭的卧床患者提供这么多附加服务,自己觉得很有成就感。”日前,在对首期居家护理培训效果调研中,千喜家政养老护理员王玉兰如是反应。
王玉兰目前正在照顾的是南定镇一位80多岁的卧床老人,据患者家属反映,她能够熟练帮助老人翻身,给老人洗头、洗澡、换衣服,按时喂饭喂药,并可以在不让老人下床的情况下更换床单被褥,这些原本令家人很棘手的事情,在王玉兰手中都可以轻松化解。勤快善良的王玉兰,还能根据老人身体情况教给她简单的康复活动,经常主动和老人聊天消除其低落情绪,帮她重建生活信心。“这个护工请的太超值了!”老人的家属不止一次地表示。
据了解,除了王玉兰,其他7名经过专业培训的千喜职工重回工作岗位后,因为有专业技能傍身,服务自信心与客户满意度均有了明显提升。
“全院手把手教我学!”
“此次与淄博千喜家政公司的携手,对整个医康养服务模式而言是探索,更是引领。”机关医院居家医康养中心主任刘苗告诉记者。
因此,培训工作受到院领导高度重视与多个科室协力支持:康复医学科培训偏瘫病人的床上移动、翻身及穿脱衣训练,助行器与轮椅的选择和使用；老年病科培训学员卧床病人更换床单、常见疾病护理注意事项；重症医学科培训鼻饲病人喂食喂水、留置尿管注意事项、防跌倒、坠床等重症患者的生活护理；居家医康养中心与护理部全程督导培训流程与带教情况。
“我们的职工年龄偏大,对理论知识的接受有一定难度,机关医院这种以实操为主的培训方式特别适合她们。而这种全院上阵的诚意,也让职工们备感温暖,培训过程因此顺利而高效。”千喜家政职业培训学校校长毕莹哲告诉记者。
“与社会携手造福社会!”
“首批培训的成功,为医院居家医康养的社会协作树立了信心。医院将适机开展第二批、第三批,以及无数批家政人员、养老员、生活护理员的护理培训工作,力争将居家医康养社会培训做成持久品牌。”机关医院工会主席张景如是说。
目前,除了与千喜家政的携手,医院居家医康养中心还与南营老年公寓等养老服务机构互联互动,通过义诊、查体、心理疏导等定期服务,进一步了解老年群体的服务需求,探索更具适用意义的医康养服务体系。
“随着老龄化社会进度的加快与物质条件提升,居家医康养将成为医疗与养老行业的一个重要方向,与社会携手造福社会也将成为满足这种新兴需求的必然选择。”张景展望道。
与社会携手造福社会。在这条居家医康养模式发展大道上,机关医院的探索仍在继续。
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