一封特殊的表扬信

晚报讯(记者孙艳芹通讯员张营)昨日,张店区综合行政执法局收到了一封市民投诉承办件,这不是投诉件,却是一封特殊的表扬信。

张店区综合行政执法局相关负责人向记者介绍,拨打投诉热线电话的唐女士因家庭条件不好,老人常年用药,两个孩子年幼,因而与丈夫在中润大道与西八路路口附近的建筑工地卖盒饭谋生。为减少占道经营,张店区综合行政执法局的张光敏等4名执法人员在执法过程中与唐女士夫妻二人逐渐熟悉,一直坚持温和执法,了解到唐女士是开车来卖饭,之前与工地食堂也有过纠纷,执法人员已帮助其和解,妥善处理。唐女士觉得心里很是温暖,特拨通投诉热线表示感谢。

昨日记者在采访中了解到,张店区综合行政执法局为了确保城市管理秩序又兼顾周边群众用餐需求,在周边确实缺乏餐饮店的在建工程等区域,执法人员还将督促其他像唐女士一样存在占道经营的餐饮业户采取早上统计用饭量,中午送达,尽量避免占道经营等违规行为。

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