“定心丸”能够随身带了! 来自淄博市市级机关医院居家医康养的报道②
□本报记者魏敬敬通讯员王静
古语道:“为人子女者,不知医为不孝。”随着慢病群体扩大与老龄化加剧,很多人对这句话有了切身体会:因不懂居家医护知识,多数子女在老人患病卧床时皆束手无措。
针对这一日趋普遍的状况,淄博市市级机关医院推出居家医康养服务,用即时在线的专业医护套餐,给有需求的家庭送去一颗颗“定心丸”。
“24小时在线,保您安心过年”
金花村离休老干部赵大爷的家属今年82岁,因脑动脉硬化脑萎缩,出现吞咽困难、呛咳、尿失禁,出院后需长期留置鼻饲管、尿管,遂与机关医院居家医康养中心签订了定期上门巡诊、更换维护胃管、尿管等居家服务项目,服务一年多来患者未出现感染、压疮等并发症,病情也逐渐好转。
今年春节前,中心主任刘苗带领大家走访长期居家服务对象时,赵大爷既高兴又显得忧心忡忡,经询问,老人家说:“很担心你们春节期间放假,老伴拔出胃管,尿管漏尿了咋办?别的医院不提供上门服务,打120或自己去医院又经不住来回折腾,这个春节可咋过?”刘苗拉着赵大爷的手承诺:“虽然节日期间中心人少不能正常值班,但我手机24小时开机,有事您可以随时打电话,我给您协调解决。”赵大爷听后非常感动,连声道谢:“这下可以安心在家过年了!”
“妙手解燃眉,让临终更有尊严”
今年2月份,居家医康养中心接到一个通过市长热线转来的求助电话,原来是一名肿瘤晚期弥留患者发生尿潴留,家属请求医护上门服务。
简单了解情况后,刘苗立即派护士长韩蕾蕾与一名护士赶到患者家中,只见患者躺在床上,腹部又涨又硬,脸上因痛苦和憋闷生气全无。护理人员动作娴熟地打开一次性材料包,清理消毒,将导尿管轻柔地插入患者尿道,待尿液流出后固定并接上引流袋。整个过程一气呵成。痛苦得到缓解的患者眼中渐渐有了光彩,儿女们激动地对护理人员说:“我们之前打了好多家医院的电话,都说不提供上门服务,只有你们肯伸出援助之手。能让父亲临走前多一点尊严,少一些折磨,真心太感谢你们了!”
“护理送上门,居家更舒适”
王辛小区的张奶奶,自去年脑中风手术后便失去了自理能力,平时靠胃管饲食。为避免家庭护理中状况恶化,家人给她签约了机关医院的居家护理服务包。
居家医康养中心人员在巡诊过程中,发现老人常有鼻饲后打嗝现象,通过检查询问,考虑长期卧床、留置胃管、便秘等因素均易导致胃肠功能紊乱、胃肠道敏感易激惹、负担加重,便叮嘱患者家属在通过鼻饲胃管打饭时一定注意卫生,打饭前先排气、且速度不易过快,可少量多次,必要时加胃肠动力药物。通过医护人员的病情分析、耐心讲解与居家基本护理指导,家属在照料老人方面越来越得心应手,老人从未发生过褥疮感染等情况。
“医院因有专业人士看护,很多患者便觉得安心。我们则通过专业医护上门服务,把定心丸给患者送到了家。既科学分流了住院患者,合理配置了医疗资源,也满足了当下民众对高品质生活的需求。”刘苗如是总结。
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