淄博绿川燃气有限公司 举办服务礼仪培训课

晚报讯为进一步加强职工职业道德建设和企业文化建设,有效推动燃气服务工作提高标准、提升水平,4月3日上午,淄博绿川燃气有限公司举办了一场全员参加的服务礼仪培训课。

在授课过程中,通过互动问答、角色扮演、游戏互动、现场模拟训练、分组沟通等培训方式,从燃气服务中的着装礼仪、行为举止礼仪、接待礼仪、办公礼仪、上门服务等五个方面进行了培训,帮助全体干部职工系统掌握了文明服务之道、现代服务之规,内强素质,外塑形象,全面提升了队伍建设水平,展现了绿川人良好的精神风貌。(郭庆才)

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