淄川农村商业银行 加大创新力度提升服务质效
淄川农商银行不断加强网点规范化服务,大力发展普惠金融,加大产品创新,依托基层党组织,加大对“三农”和实体经济的支持力度。
规范化服务提升网点服务质量。配备各业务条线内训师,进一步提升基层网点的服务质量。
大力发展普惠金融。借助信用工程、网格化营销,实现金融服务下沉；依托普惠金融服务站,为周边居民提供便民服务,开展丰富多彩的互动活动,实现金融服务与社区服务的有效结合。
加快产品创新,优化服务流程。积极对接客户需求,针对行业特色开发针对性信贷产品,推动精准化信贷服务；进一步提高个人零售类贷款的办理速度；提高贷款办理效率,上线不动产登记系统,进一步缩短客户抵押登记、注销业务办理时间；推行“阳光信贷、廉洁信贷”,制作阳光办贷公示牌,推进办贷过程公开化、透明化。(魏春莹)
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