淄博市民可用20多种方式查询缴纳电费
晚报讯(记者沙红翠通讯员崔磊)近期本报接到读者热线电话,咨询现在每月收到的电费短信通知,上面只有用电量和多少钱,供电部门能不能在电费短信中注明起止电表数,让用户交电费更加明白。就读者反映的问题,昨日记者采访了淄博供电公司,他们表示目前可使用的电费缴纳、查询方式已多达20余种,市民可任意选择。
针对读者咨询的是否可在电费短信中注明起止电表数这一问题,淄博供电公司临淄客户服务分中心电费电价专工张述杰表示,过去的电费短信提醒是包含每个月起止电表数的,由于有不少市民反映电费短信过于复杂,2018年省供电公司统一调整了电费短信模板,取消了起止电表数信息,只保留月度的总电量。
那么,如果部分市民想要获取起止电表数有什么途径吗?张述杰表示,市民获取起止电表数的方式很简单,从微信里关注微信公众号,搜索“国网山东电力”,关注之后在“我的用电”这个项目里,输入自己的户号,就可查询到每个月的用电信息和起止电表数。同时,也可以微信关注“国网淄博供电公司”微信号,进入最下方的报修电话模块,拨打各区县供电服务电话进行查询。
据了解,目前市民可使用的电费缴纳、查询方式已经多达20余种,市民不仅可通过全市已建成投运的24小时自助营业厅、社会化代收网点缴纳电费,还可以通过微信、支付宝、电E宝APP、网上银行等方式进行电费缴纳和查询。
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