做群众信任的“丙方”调解员 记临淄区司法局朱台司法所所长、镇调委会主任王炳方
外来务工人员张某,在临淄区朱台镇一家企业值守夜班期间,不慎从操作平台上摔下,后经抢救无效不幸身亡。噩耗传来,张某家人悲愤异常,情绪激动,几十人聚集到企业的大门口,阻止人员及车辆出入,群体性事件一触即发。
临淄区司法局朱台司法所所长、镇调委会主任王炳方接案后立即赶到现场,看着满头白发、瘫坐在地上悲痛万分的张父,一时难以抑制自己的激动情绪,禁不住搂抱着张父失声而泣。待大伙稍事平静下来后,他开始不厌其烦地做张家人的工作,促使双方达成工亡赔偿协议。事后,张某的父亲说:“王所长的那一哭,哭近了我们的距离,让俺这外地人也能相信他”。
一个工亡赔偿重大纠纷,前后用了不到12个小时就宣告处结。这是王炳方日常工作中的普通一幕。
王炳方与同事们常说:“来调解的双方当事人是甲方和乙方,咱只有做好公平公正的‘丙方’,才能让他们揣着希望来,带着满意归”!因为他的名字就叫“王炳方”,因此被人们亲切地称为名副其实的“丙方和事佬”。如今,他的“丙方调解室”已成为全市人民调解中响当当的知名品牌。
民间矛盾纠纷随时随地都可能发生,做调解工作不分上下班,没有节假日,需要经常进村入户,调查情况。镇上哪里有了重大矛盾纠纷,哪里发生了群体性事件,那里肯定就有王炳方的身影。他常说:选择了人民调解这个行业,也就意味着选择了与奉献为伍。王炳方在人民调解工作中不断积累和探索,逐步总结出了人民调解工作的“三四八九”工作法。他总结的工作法在全市得到了逐步推广,并取得了较好效果。
自2002年任现职至今,王炳方一干就是十六年之久,先后获得全国“模范人民调解员”、“人民调解能手”等荣誉称号。多年来,王炳方热心参与调处各类重大疑难矛盾纠纷,成为当地群众心目中的“金牌调解员”。十多年来,他年均向领导适时提交司法建议十多条,年均直接参与调处各类矛盾纠纷近百起,且一直保持了较高的调处成功率。凡经他手制作的人民调解协议书,无一起反悔复诉的现象,更无被法院变更或撤销的情况,都得到了较好地履行。
(陈道峰姜淑怡)
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