周村区丝绸路街道: 联调“1+3” 打通联系群众“最后一公里”
晚报讯(记者崔晓蕾)日前,周村区丝绸路街道按照建设法制政府的要求,充分发挥行政机关调解作用,以“便民、快捷、高效”为目标,创新实施“1+3”多元化联调机制,健全行政调解机构和矛盾调解网络体系,打通了联系群众的“最后一公里”。
街道着力建设基层的、有特色的多元调解模式,为每个村居配齐1名法律顾问、1名行政调解员和1名人民调解员,使司法调解、行政调解和人民调解形成合力,共同进行矛盾调处。多元化联调工作使得久拖不决的信访案件,因有了法律顾问及调解员的介入得以有效化解。今年来,已通过行政调解化解信访积案2起,使2名信访老户息诉罢访；成功引导1起信访案件走上法律途径；成功调解大大小小纠纷共150余起,真正实现了将矛盾化解在基层的目的。
同时,积极打造“一站式”纠纷解决平台,最大限度地方便群众、服务群众。在街道办事大厅设立街道综治中心,由社会保障、就业创业指导、困难救助、助残服务、综治信访、法律服务、卫生计生、党员服务、代办服务、住房保障等部门共15名工作人员入驻综治中心办公,设置群众接待室和矛盾纠纷调处室,实现信访工作与矛盾纠纷调处化解的有机衔接。在辖区9个村(社区)分别建立村(社区)综治中心,设立调解室,为群众提供矛盾调解服务,打通了联系群众的“最后一公里”。
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