工行淄博高新支行多项措施落实“一次办好”

今年以来,工行淄博高新支行深入贯彻落实中国人民银行关于优化企业开户服务指导意见,自上至下深刻领会省委省政府关于深化“一次办好”的部署要求,在优化企业开户服务工作中增强服务意识,采取有效措施,提高企业开户效率和服务质量,在2018年三季度取得了对公开户四行占比第一的优异成绩。

提升服务意识,牢固树立“一次办好”服务理念。该行对对公开户业务薄弱环节加强重视,提高相关业务和管理人员的政策水平和业务素质,让更多的客户更加满意中国工商银行的服务。

充分运用电子信息技术,提高服务效率。利用技术手段加强客户身份信息核验,为客户提供电子渠道预约开户,减少企业填表和等候时间,同时开通工商局服务大厅对公开户服务,为中小微企业提供开户绿色通道,让更多的客户主动选择中国工商银行。

加强宣传引导,树立良好服务形象。该行以企业开户便利度、快捷度、满意度为衡量标准,优化自身服务质量,在不断提升自身服务水平的同时不忘加强宣传,把“落实‘一次办好’,优化企业开户服务”“开户1.5工作日”等作为宣传标语,进行广泛宣传,营造良好工作氛围,让更多的客户了解工商银行,让更多的目光聚焦工商银行。

记者周剑楠

通讯员李倩

新闻推荐

专家齐聚五大论坛精彩纷呈

晚报讯(记者沙红翠)昨日,创新发展国际论坛邀请了来自国内外知名科研院所、知名大学、重点客户等各类代表300余人,除...

淄博新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离淄博再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。