周村区住建局 加强事中事后监管 力推“一切办好”

为深入贯彻落实省、市、区“一次办好”改革,积极打造“三最”城市升级版,9月27日上午,周村区住建局召开事中事后监管服务推行“一切办好”动员部署会议。“一切办好”是推动监管职能从注重事前行政审批向注重事中事后监管转变,从管制型、粗放型向服务型、精细化转变,增强事中事后监管的系统性、整体性、协调性,切实增强企业和群众的获得感,营造良好的营商环境。

明确监管原则

优化工作机制

以“即时办结、群众满意”为目标,在做好“店小二”“保姆式”服务的基础上,实行“马上办、协作办、办满意”,主动为社会提供全面、准确、具体的政务服务,坚持依法依规、科学有效、公开公平、协同共治4项工作原则,完善牵头主办、容缺受理、首问负责、信息共享4项工作机制。对基本条件具备、主要材料齐全且符合法定条件的重大项目、重点工程实行“容缺受理”,对事中事后监管环节尽量简化、合理压槎,实行“并联监管”,将事前审批和过程监管有效衔接,最大程度、最大范围普及公共服务,全力打造服务型政府机关。

公开监管流程

承诺服务期限

周村区住建局参照“一次办好”改革的标准和要求,按照“谁主管、谁负责”“谁主管、谁服务”的原则,围绕施工许可监管、工程质量安全监管、建筑市场、房地产开发、燃气、供热等7大监管领域,将21项监管服务事项进行再梳理、再简化,对工程质量安全监管、建筑节能认可及招投标监管等事项进行细化和拆分,从提交申请到获取办理结果,从监督检查到获取验收结果,做到“拆无可拆、分无可分”。

建立督查考核

提升服务水平

将“一切办好”列入重点督查事项,在服务流程中公开责任人、服务电话和监督投诉方式,由专人负责跟踪监管服务事项落实情况,以企业和群众办事便利度、快捷度、满意度为衡量标准,不定期对办事企业和群众进行满意度调查,推动监管服务理念、制度、作风全方位深层次提升。

周村区住建局将把在事中事后监管服务中推行“一切办好”作为一项长期工作,坚持劲头不松、力度不减,持续优化事中事后监管服务事项,不断更新观念、优化服务、提升效能,积极打造“三最”城市升级版,着力营造良好的营商环境。

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