“机器人”上线法律咨询一点即知
晚报讯(记者陈菲菲通讯员闫晓)昨日记者获悉,淄博高新区法院在线法律机器人正式上线,可提供智能法律在线咨询、费用计算、量刑预测、文书模板等全天候的在线服务,点对点的互动交流,让人耳目一新,直呼便捷。
“以前有什么法律问题想咨询,一般都是在网上搜,也不知道到底哪条适合自己。感觉网上的律师真假难分,也不敢把涉及自身隐私的问题随便告诉他。”市民孙先生告诉记者,这个智能机器人很方便,手机上随时随地都能问,来自法院的专业咨询,让人放心。点对点的咨询,也很好地保护了隐私。
记者实地操作智能法律机器人,发现使用流程简单易懂,只需进入到淄博高新区法院官方微信公众号“诉讼服务”界面,点击“法律机器人”即可获取免费的法律智能服务。此外,还可以通过法院官方网站登录。通过使用智能法律机器人,市民可以随时随地进行法律咨询,如选择“交通肇事”,可依据案件情况进行量刑预测、相关法条推送、量刑指导；“智能费用计算器”可以进行诉讼费用、工伤赔偿、交通赔偿等费用计算；“法律文书模版”可以查询、浏览下载。另外还有收藏功能,点击星星形状的按钮即可收藏,再次点击即可取消收藏,用户可以在个人中心查看到收藏过的文书模板,便于再次使用；点击“知识产权问答”,可以对知识产权法律问题进行咨询。对于智能法律机器人无法解决的问题,还可选择人工咨询。
记者了解到,智能法律机器人是基于7000多部法律法规,6万多条法条打造的,可以全天候24小时进行智能法律咨询、法律法规查询,并可在线进行智能量刑预测,使用智能法律计算器等法律智能工具。以前微信公众号的留言功能需要人工查阅相关法律、反复确定之后再进行回复,期间难免存在时间差,智能法律机器人的推出,提高了法院的服务质量和服务效率。
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