马尚镇: 创新三项举措力促民生改革

淄博日报 2018-09-21 09:50 大字

本报讯今年以来,张店区马尚镇不断创新队伍建设,完善工作机制,加强督导考核,力促民生投诉改革,取得了良好效果。

民之所望,施政所向。马尚镇高度重视百姓的诉求,增强镇村民生投诉办力量,抽调1名副科干部专门分管镇村民生投诉办工作,安排1名专职干事专门负责镇村民生投诉事项的接收、办理、整改、答复。同时,设立镇村民生投诉微信群、QQ群、专用邮箱等投诉通道,确保民生投诉件第一时间签发,第一时间办理,第一时间答复。一般督办件3天之内办理答复,重点督办件不超过5天,比规定完成时限提前至少5天。截至目前,全镇共受理民生投诉1255件,按时办结率100%。还将民生投诉工作列入村居社区年度目标管理考核,坚持每周一通报,每季一考核,考核结果与村“两委”成员及投诉工作人员工资奖金挂钩。