淄博市20项创新改革项目第三方评估结果出炉2年60万会员“爱工惠”平台拔得头筹

淄博日报 2018-08-18 09:54 大字

□本报记者王奇

通讯员傅慧报道

本报讯近日,全市全面深化改革六月份督导情况通报现场会在原山举行。会议通报了2017年淄博市20项创新改革经验推广推介第三方评估情况,“爱工惠”平台建设在20个项目中排名第一。

据悉,本次第三方评估工作由淄博市委党校承担。第三方评估项目组历时两个多月,通过区县评估、部门评估、座谈评估、现场评估、问卷评估等方式,从不同角度获取第一手资料。评估期间共发放调查问卷910份,回收有效问卷885份,召开座谈会30余场,实地考察32个具体工作项目。项目组依据有效调查问卷、评估量表等数据,对20项创新改革经验推广推介情况、各区县及高新区推广推介情况进行了综合排名。

自2017年入选全市首批十大创新改革项目以来,“爱工惠”始终坚持以职工需求为导向,倾心打造职工身边的职工之家,进一步增强了工会组织的吸引力凝聚力。

坚持高点定位、一体化发展。以“出精品”、“创品牌”为目标,坚持一体化、全方位原则,从功能定位、模块设计等方面,综合考虑、统一谋划,避免各自为战、单项推进,在对网站、微信进行升级的基础上,全新设计开发了“爱工惠”手机APP、工会组织和工会会员实名登记管理系统以及多个后台管理系统,从而实现了手机APP、微信、网站、后台等各有侧重、相互通联的“一系统多终端”的综合服务平台。实行功能模块化,已开发工会资讯、帮扶救助、法律援助、心理咨询、入会转会等24个模块,实现了工会工作“问计于网、业务上网、服务在网、维权到网”。

坚持普惠化服务,增强平台吸引力。借鉴互联网运作模式,开发了惠购商城板块,通过与商家签订服务协议,发展会员服务基地,为会员提供线上、线下一套流程、同等优惠的服务。目前已签订会员服务基地3000余家,其中500多个商家上线入驻平台。坚持通过平台开展形式多样的优惠活动,做到全年活动不断线,先后开展了“月圆中秋、情满‘爱工惠\’”、“万名会员生日汇”及工会惠员日、答题抢红包、幸运大抽奖等200多场会员优惠活动,惠及会员300余万人次。平台会员活跃度在全国工会系统处于领先。

坚持全员化推进,提高管理运维水平。将建设“爱工惠”平台作为全市工会工作的主线和“一号工程”,加强组织领导,明确责任分工,强化考核督查,制定了平台《运行管理办法》、《考核方案》和《实施细则》,每月一期《爱工惠专报》,定期调度、通报情况,形成了主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、职能部室分工协作、全会上下合力推进的格局。开发了大数据管理系统,对工会组织和工会会员进行实名登记,实现了服务、考核的精准化。

截至目前,平台实名登记61万人,注册会员49万人,线上办理和答复职工诉求20000多条。“爱工惠”建设经验先后六次在全国工会会议上做典型发言,“爱工惠”手机APP、微信双双入围全国最具影响力百家工会新媒体榜单。“爱工惠”平台已成为全市工会组织展示工作的“新窗口”,联系职工会员的“新通道”,集聚会员智慧和意见的“直通车”,促进工会干部思想观念、工作理念、活动方式转变的“助推器”。

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