淄博市中西医结合医院狠抓“一次办好”工作落实

日前,根据省、市及市卫计委关于“一次办好”工作的统一部署,淄博市中西医结合医院多次进行专题调度,成立以党政主要领导为组长的“一次办好”工作领导小组,下设办公室(纪检监察科),明确工作职责,建立督察机制,严明责任追究,确保工作成效。

医院要求,职能科室要确立“以临床一线”为中心的思想,要把树立“以病人为中心”的服务理念贯穿工作始终,将“一次办好,从我做起”化为自觉行动。医院借鉴美国克里夫兰医学中心的成功经验,实施患者体验项目；瞄准“看病少排队、付费更便捷、检查少跑腿”等工作目标,设立一站式服务中心；还启动了临床科室对19个职能部门“一月一测评一通报”工作机制,营造了“行政后勤让临床一线满意,临床一线让病人满意”的和谐氛围。(王其超周智)

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