博山城西街道 多元化解矛盾纠纷
□记者杨淑栋报道
本报淄博讯5月16日,记者从淄博市博山区城西街道办事处获悉,今年以来,街道以“五个创新”为抓手,促进“三调联动”,多元排查化解社会矛盾纠纷,取得了明显成效。截至目前,街道各级调委会共受理矛盾纠纷200余起,成功调处率接近100%,履行率达100%,无一起因调处不当引发上访或群体性事件。
一是创新调解评估制度。街道实行社区每天一巡查一上报,街道每周一排查一化解。组建“法安社区微信群”和“社区法律顾问微信群”,利用政务网、微信等新平台,实行线上线下“一站式”受理群众诉求。二是创新调解联动机制。在楼座、网格单元、社区三个层级分别设立调解员、调解小组和调解委员会,在乡镇司法所设立公共法律服务平台,与派出所等部门进行矛盾纠纷联调。三是创新调解组织体系。健全街道、社区人民调解委员会,建立行业性、专业性人民调解组织,成立街道法制工作室,引入司法乡贤、律师等专业性人才。四是创新调解智囊团队。公开选聘专职调解员,打造“一专一团一库”的专业调解队伍即专职调解员、调解志愿服务团、法律顾问人才库,解决群众关心的环境保护、土地确权、食品安全等领域的突出矛盾纠纷。五是创新调解督导小组。将调解工作纳入社区工作重点,成立调解工作督导小组,组建法律服务队,定期考核,对社区调解工作推进情况进行督导,并将督查情况公开通报,结果纳入年终考核。
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