告别烟熏火燎 开启绿色“暖冬”时代 ——淄博商厦积极助力全市“气代煤”
□本报记者张文通讯员蔡丽丽
今年,淄博市积极响应国家号召,大力推行了“气代煤”工程,拿出高额补贴为百姓分忧,对满足条件的村居,每户可享燃气壁挂炉购机款70%的政府补贴(每户最高补贴2700元),并享三年气价补贴。此举为广大村民带来了福利,大大改善了农村冬季供暖条件,同时也有力地防治了大气污染问题。淄博商厦作为淄博本土知名零售企业,义不容辞地担起重任,全力配合政府推行“气代煤”工程,将燃气壁挂炉送到近5000户村民家中,村民将告别烟熏火燎的煤炭,开启“绿色暖冬”时代。
积极作为惠民生
9月上旬,淄博市进行了“气代煤”工程燃气壁挂炉投标,经过从品牌知名度、耗气量、噪音、机芯配置、安全度等多方面的综合考评,淄博商厦所经营的林内、万家乐两大名牌的四款机型凭借过硬的品质、亲民的价格成功中标,成为政府补贴机型。当时距离全市供暖季仅剩两个月的时间,为确保在寒冬到来之前,让更多村民了解“气代煤”这项惠民工程,让安全环保的壁挂炉走近千家万户,淄博商厦立即成立了工作小组,包干到村,全员下村驻点宣传,全力以赴积极配合政府为村民讲解“气代煤”工程的惠民政策、壁挂炉的相关常识,让村民第一时间扫除顾虑,了解这项惠民利民工程的重要意义。时间紧、任务重,淄博商厦包村小组连续20多天不停地进村宣传,以最大的诚意、最惠民的价格,得到了广大村民的高度认可和赞誉。面对燃气壁挂炉货源紧缺的现状,淄博商厦积极与厂家协商,多次深入工厂,现场考察生产能力,尽最大努力争取货源。最终,顺利地将绿色环保、安全放心的燃气壁挂炉送到了近5000户村民家中,确保了广大村民无忧采暖,温暖过冬。
全程服务暖人心
作为大型零售企业,淄博商厦积极承担社会责任。除了提供高品质的商品、低廉的价格,在服务方面更是全力以赴。售前、售中、售后全过程都以专业、细致、亲情化的服务,为广大村民排忧解难。为了最大程度地方便村民选购,淄博商厦携带样机入村驻点,现场演示、销售。壁挂炉到货后,淄博商厦加班加点、争分夺秒地把壁挂炉送到村民家中,并附上安装温馨提示贴及服务卡,方便村民随时联系。紧锣密鼓地安装过程中,一旦遇到问题,淄博商厦直接邀请专业安装工程师现场指导,制定出切实可行的最优安装方案。安装中,淄博商厦安排专人监督、协调相关事宜；安装结束后,及时跟踪回访挂炉、安装位置验收等情况,并多次上门调试,耐心指导村民使用,直至确保村民能够顺利使用。截至今年供暖季开始前,全市所有选用淄博商厦销售的林内、万家乐壁挂炉的村居全部完成安装,顺利圆满地完成了任务。供暖开始后,淄博商厦短信提示购机用户使用壁挂炉时要注意防冻以及如何正确使用壁挂炉,并告知售后服务电话,以便随时解决用户遇到的问题。淄博商厦尽心尽力的服务和高度的责任心,让村民们省心、放心、安心,免除了一切后顾之忧,得到了广泛赞誉。
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