工商银行淄博车站支行湖田分理处 换币三千枚赢得回头客

近日,工商银行淄博车站支行湖田分理处迎来两位衣着朴素的中年女客户,其中一位还拎着一个布袋子。

叫号后,两名客户来到柜台前,小心翼翼地问柜员:“请问这零钱能换成整钱吗?”说着从布袋子里掏出一管管硬币,竟然有三千枚之多。“能换多少算多少,不行我们再去别的地方换。”工行柜员连忙向客户解释:“只要您有需要,我们会尽力帮您兑换!请在旁稍候。”

随后,湖田分理处柜员在大堂经理和值班主任的共同帮助下,帮客户清点完了硬币,客户拿到换好的钞票,十分感动,连声致谢离去。

过了几天,这两位大姐又一次来到了湖田分理处,还带来了之前在其他银行存储的20万元存款。原来,客户在附近经营小生意,那三千枚硬币是要账要来的,去了几家银行都不给换整钱。客户说,是工行平易近人的态度和实实在在的服务打动了她们,决定以后存款就认准工行。

(曲美宝)

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